Belum Rainforest Resort

Aucune expérience à partager, car le complexe hôtelier a rejeté notre demande d'annulation, mon mari n'étant pas dans les meilleures conditions physiques et mentales pour effectuer le trajet en toute sécurité de Tambun, Ipoh et Perak jusqu'au complexe hôtelier de Gerik. C'était notre premier trajet sur des routes encombrées de nids-de-poule et mal entretenues (comme l'ont partagé de nombreux automobilistes locaux sur les réseaux sociaux), et mon mari, fiévreux à cause d'une infection à la jambe, ne voulait pas prendre le risque de prendre ce trajet. Nous avions déjà fait tout le trajet jusqu'à Ipoh depuis Singapour et nous attendions évidemment avec impatience notre séjour au Belum, mais notre sécurité est plus importante. Nous avions pris la peine de nous rendre dans une clinique locale et obtenu un certificat médical attestant que mon mari était inapte à conduire. Nous avions demandé l'annulation (ou au moins la modification/le report de la date de notre séjour), mais le complexe hôtelier a refusé. Bien sûr, les conditions générales stipulent que la réservation n'est pas remboursable, mais nous pensons que nous aurions dû bénéficier d'une exemption pour cas particulier, car nous n'avions pas prévu que mon mari, seul conducteur, soit malade. Nous étions déjà arrivés à Perak. Zéro point pour le service, et en malais, on dit « Kita tak halalkan duit bayar booking » (réservation sans halal). Que la direction et le propriétaire reçoivent une récompense divine. Bravo à la direction de Trip.Com pour nous avoir généreusement accordé des Trip Coins en compensation de service, ce qui nous a permis d'économiser un peu sur un autre hébergement.

Près de la forêt. J'ai trouvé un mille-pattes dans ma chambre 🥶

A beautiful place amidst nature, with very helpful and polite staff.

Expérience HORRIBLE ! J'espère que quelqu'un lira cette critique afin que je puisse sauver quelqu'un de faire une terrible erreur en allant ici comme je l'ai fait. Je suis allé à cet endroit parce que j'en ai lu un livre mais ce n'est rien de ce à quoi je m'attendais. Tout ce qu'ils vous vendent est un mensonge. Ce n'est pas vrai que vous verrez des éléphants ou d'autres animaux. Tout ce que j'ai vu, c'était des fourmis. Vous avez rarement l'occasion de vous promener dans la nature. Nous n'avions qu'une heure parce que nous avions demandé plus de temps. La première nuit, il n'y a rien à faire, vous arrivez juste pour attendre le lendemain. Le deuxième jour arrive, qui est censé être une telle aventure et tout ce que vous obtenez, c'est 1 heure dans une petite partie de la jungle sans rien de plus. Le lendemain, vous partez. J'ai vu plus de singes à Perehntian ou à Monkey Beach ou dans les grottes de Batu. Je n’ai pas vu un seul poisson dans l’eau, dans laquelle il est bien sûr interdit d’aller. La route pour y arriver est la plus dangereuse que j’aie jamais empruntée. Quand je me suis rendu compte que sur le chemin, j’avais essayé de changer de moyen de transport car j’étais avec mon jeune enfant et quand j’ai demandé de l’aide au bureau, non seulement ils ne m’ont pas aidé, mais ont aggravé la situation. Ils m’ont fait attendre des heures en me promettant qu’ils pourraient m’aider à 100 %. Alors j’attends et j’attends. Après encore des heures, ils me trouvent une mini-voiture des années 80 qui n’avait même pas de ceinture de sécurité alors que j’ai même un siège auto. Il faisait presque nuit et il n’y avait plus de place dans l’hôtel pour que ma famille et moi puissions dormir. Et il n’y a rien d’autre à proximité. Heureusement, mon prochain hôtel a pu m’aider et m’aider à trouver mon moyen de transport vers un autre hôtel. J’ai voyagé un mois dans toute la Malaisie et j’ai aussi adoré y rester 8 mois et c’était la partie la plus chère et la plus frustrante de tout mon voyage. Je suis désolé qu’ils donnent une si mauvaise image à la Malaisie parce que les Malais sont généralement des gens incroyables. Mais les gens ici ne sont que des imposteurs.