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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.4/5
Très bien
171 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.4
Service4.3
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(171)
Évaluations positives(156)
Évaluations avec photos/ vidéo(95)
Chic(36)
Piscine remarquable(22)
Petit déjeuner délicieux(22)
Plage de qualité(20)
Très bon rapport qualité-prix(17)
Bien situé(15)
Odeur étrange dans la chambre(10)
Très bien situé(10)
Évaluations négatives(15)
Invité
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
4 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 2 mai 2024
L'ensemble de l'environnement est très beau, la piscine est très confortable et très proche du bord de mer. Les restaurants, cafés et spas sont délicieux, délicieux et confortables. Personnellement, j'ai l'impression que l'attitude de service des restaurants et cafés est généralement un peu aliénée. mais l'attitude du spa est très bonne ! ! ! Il semble qu'il n'y ait pas beaucoup de personnel dans l'hôtel. L'ensemble de l'hôtel est plein d'escaliers, en montée et en descente, il sera très pénible pour les personnes ayant des jambes et des pieds limités de rester dans cet hôtel. Le lendemain, nous avons mis une pancarte indiquant qu'il devait être nettoyé, mais personne n'est venu. De plus, les personnes avec beaucoup de bagages seraient très fatiguées en séjournant dans cet hôtel. Au moment de notre départ, nous avions trop de bagages, nous l'avons donc fait. a appelé la réception et leur a dit qu'ils avaient besoin d'une voiture pour nous emmener au hall. Après le départ, nous avons attendu un moment et personne n'est venu, nous étions donc pressés de partir. Plus tard, nous avons poussé quatre valises et deux. gros sacs dans le hall. Nous avons gravi une très haute colline. Sans blague, nous étions vraiment fatigués. Quand je montais cette pente, il y avait une valise qui était trop grande et qui ne pouvait pas être remontée, même si je la poussais fort. Heureusement, un gars au poste de sécurité l'a vu et s'est précipité pour m'aider à la monter. . Du coup, j'ai encore pardonné à l'hôtel, sinon j'ai vraiment envie de maudire. Vous pouvez venir et rester, mais vous ne pouvez pas venir avec de grandes attentes.
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Cher invité de valeur,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le bel environnement, la piscine confortable et les délicieuses offres de notre restaurant, café et spa. Cependant, nous regrettons d'apprendre les défis que vous avez rencontrés pendant votre séjour, notamment en ce qui concerne l'attitude de service, le ménage et la logistique liée à la navigation dans la propriété avec vos bagages.
Vos commentaires sur l'attitude de service dans notre restaurant et notre café, ainsi que sur la réponse tardive à votre demande d'assistance, sont préoccupants. Nous examinerons ces domaines avec notre équipe pour garantir de meilleures expériences à nos clients à l'avenir. Nous comprenons l'importance d'une assistance et d'un service efficaces, en particulier pour les clients à mobilité réduite ou avec une grande quantité de bagages.
Nous sommes heureux qu'un membre de notre équipe ait pu vous aider lorsque vous aviez besoin d'aide avec votre valise, et nous apprécions votre compréhension. Vos commentaires nous sont précieux alors que nous nous efforçons d’améliorer nos services et nos installations.
Merci de rester avec nous et nous espérons avoir l'occasion de dépasser vos attentes lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
La gestion
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2024
Mon hôtel préféré tout au long du voyage. Si vous avez un voyage à Similan, je recommande vivement cet hôtel. Il est très proche de la jetée et vous pouvez dormir deux heures de plus. Je regrette de n'avoir réservé qu'une nuit. L'environnement est si magnifique. Tout le personnel de service est très sympathique. Après l'enregistrement, il y aura une petite navette pour emmener les gens et les bagages dans la chambre. Le petit-déjeuner de l'hôtel est également très copieux et délicieux en ligne. Il y a aussi des salles de billard, des salles de sport, des cafés, des restaurants et des chevaux et poulets dans le parc. Les prix sont très raisonnables et vous ne vous ennuierez pas même si vous restez ici deux jours. Il y a également de nombreux restaurants et supérettes à l'extérieur de l'hôtel, et il y a de nombreux points de change. Il y a aussi un 7-11 à moins de cinq minutes à pied, ce qui est très pratique. Dans l'ensemble, c'est parfait. il est très difficile de prendre un taxi pour aller à Phuket, c'est cher, alors n'envisagez pas d'aller à Phuket lorsque vous séjournez ici et restez simplement à l'hôtel et mangez et buvez autour.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été votre hôtel préféré pendant votre voyage. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la jetée pour votre voyage à Similan et que nos services et équipements ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique, les chambres propres et confortables et le petit-déjeuner riche et savoureux. C'est également bon d'apprendre que vous avez apprécié les installations supplémentaires que nous proposons.
Nous comprenons que le coût du transport vers Phuket puisse être une préoccupation, mais nous espérons que vous avez pu profiter des nombreuses options autour de notre emplacement. Merci pour votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long la prochaine fois !
Cordialement, La direction
Yixueyouhan
Chambre Jardin Tropical
Séjour au avr. 2024
En famille
13 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
C'est vraiment bien de séjourner ici quand on va à Similan. Nous venons vous chercher à l'hôtel à 8h10 du matin pour que vous puissiez dormir et prendre votre petit-déjeuner avant de partir en mer. L'ensemble de l'hôtel est très beau. Vous pouvez jouer longtemps dans la piscine de l'hôtel. Vous pouvez également aller à la piscine de l'hôtel Merlin à côté. la qualité de l'eau de mer est quand même moins bonne que celle des îles éloignées. De plus, le petit déjeuner ne dispose pas de climatisation, ce qui est un peu chaud.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité Value,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la commodité de notre heure de prise en charge à l'hôtel pour votre voyage à Similan, vous permettant de commencer votre journée avec un petit-déjeuner relaxant. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié la beauté de notre hôtel et les longues heures de jeu dans la piscine, ainsi que l'accès facile à l'hôtel et à la plage voisins.
Nous comprenons votre inquiétude concernant le manque de climatisation pendant le petit-déjeuner et nous prendrons en compte vos commentaires afin d'améliorer le confort de nos clients.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre visite agréable dans le futur !
Cordialement,
La gestion
Hahage hahaha
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2024
Seul
71 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 avr. 2024
La chambre d'hôtel est très agréable, le style de décoration est de style asiatique du Sud-Est, plein de style resort, les équipements de la chambre sont complets, confortables et propres, la literie est très moelleuse, le transport autour de l'hôtel est pratique, il y a de nombreux restaurants locaux, cafés et tuk-tuks à environ 5 minutes à l'extérieur 🛺 Je l'aimerai beaucoup la prochaine fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,
Merci pour votre séjour parmi nous et cet avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur
Cordialement,
La gestion
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 8 avr. 2024
Dans l'ensemble, ça va, allez à Similan et réservez un hôtel près de chez vous. À l'exception de la qualité moyenne de l'eau de plage, tout le reste va bien. La langue est un peu difficile à communiquer. J'ai dû parler longtemps pour prolonger la pièce, sinon je demanderais à changer de pièce.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,
Merci pour votre séjour parmi nous et cet avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur
Cordialement,
La gestion
Invité
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 avr. 2024
Très bien, très économique, 90% d'entre eux sont européens et américains. L'hôtel est situé directement sur la plage et la piscine est magnifique. Il faut le recommander !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,
Merci pour votre séjour parmi nous et cet avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur
Cordialement,
La gestion
Aixinjueluohuan
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2024
Pour être honnête, l'hôtel est tellement bien que je n'ai même pas envie de le partager et de m'inquiéter pour trop de monde... C'est principalement européen et américain et l'environnement n'est pas à mentionner, et il est idéalement situé à proximité. C'est un paradis de vacances en famille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité Value,
Merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi fantastique dans notre hôtel. Nous comprenons votre souhait de garder ce joyau caché pour vous, mais nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi de partager vos commentaires positifs avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel comme un paradis de vacances en famille, et nous sommes ravis que notre emplacement idéal et notre environnement serein aient contribué à votre séjour agréable.
Nous apprécions vos aimables paroles et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour des souvenirs encore plus inoubliables à l'avenir.
Cordialement,
La gestion
carmen
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 21 mars 2024
L'Eden Beach Resort est fondamentalement un complexe très élégant, chic mais toujours minimaliste et pas inconfortable.
Nous avions une chambre dans le bâtiment A (relativement proche de la réception) au 3ème étage avec une vue partielle sur la mer.
+ emplacement fantastique, juste sur la plage
+ chambres magnifiquement conçues et bien équipées
+ bel espace piscine
+ divers restaurants proposant une cuisine excellente et pas chère à quelques pas (nous pouvons chaleureusement recommander « mon ami »)
+ bon choix au buffet du petit déjeuner
+ personnel de service sympathique (le nettoyage des assiettes usagées au petit-déjeuner pourrait être un peu optimisé)
- Prix européens pour les cafés, etc. mais tout est préparé avec tant d'amour et de beauté (voir photos) que nous étions heureux de payer un peu plus contrairement à U Samui (Koh Samui) ou au Thavorn Beach Village Resort (Phuket).
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis détaillé et perspicace sur votre séjour à l'Eden Beach Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre complexe élégant, chic et pourtant minimaliste, offrant une atmosphère confortable pour vos vacances. C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié l'emplacement directement sur la plage et que vous avez apprécié les chambres magnifiquement conçues et bien équipées. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre espace piscine agréable et que vous ayez pu explorer différents restaurants proposant une cuisine excellente et abordable à proximité. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de buffet de petit-déjeuner satisfaisante et que vous avez reçu un service amical de notre personnel, même si nous prenons en compte vos commentaires concernant l'optimisation du nettoyage des assiettes usagées au petit-déjeuner, que nous aborderons en interne. Nous comprenons votre observation sur les prix européens des cafés et autres commodités, mais nous sommes reconnaissants que vous ayez trouvé nos offres préparées avec amour et attrayantes, qui en valent la peine. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Eden Beach Resort dans le futur. Merci d'avoir choisi de rester avec nous!
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 mars 2024
Un très bel endroit, le petit déjeuner est super, la plage privée est magnifique, j'ai pris des photos de ma vie ici
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre logement magnifique et apprécié nos offres de petit-déjeuner. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié notre plage privée et que vous l'avez trouvée magnifique. Nous sommes ravis que vous ayez capturé des moments mémorables avec vos photos pendant votre séjour. Nous espérons que ces photos vous rappelleront durablement votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous accueillir à nouveau pour des expériences encore plus inoubliables à l'avenir. Merci d'avoir choisi notre destination pour votre escapade !
Bobozizi
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
En couple
63 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 mars 2024
Il faut environ une heure et quarante minutes de l'aéroport international de Phuket à l'hôtel, et à seulement 15 minutes de l'hôtel à la jetée de Similan Friends, vous n'avez pas besoin de vous lever à 5h30, vous pouvez simplement sortir à 8 heures. 'horloge. Vous n'avez pas besoin d'arriver à l'embarcadère vers 6 heures du soir. Il faut encore deux heures pour rentrer à l'hôtel, ce qui permet d'économiser quatre heures de route par rapport aux autres ~
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Merci de partager votre expérience! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement idéal de notre hôtel vous a fait gagner un temps précieux lors de votre voyage. Il est bon de savoir que le temps de transfert de l'aéroport international de Phuket à notre hôtel est gérable, vous permettant de commencer votre journée plus tranquillement. De plus, nous sommes heureux que notre proximité avec la jetée de Similan vous ait fourni un accès efficace à vos activités, vous permettant d'optimiser votre temps et d'éviter des réveils matinaux ou des horaires précipités. Économiser quatre heures de conduite par rapport à d'autres options est certainement un avantage important, et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à une expérience de voyage plus détendue et plus agréable pour vous et vos amis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des séjours plus pratiques et sans stress à l'avenir !
Invité
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2024
La pièce est très unique, j'ai oublié de prendre des photos. L'ensemble de l'hôtel dispose d'un environnement magnifique et le personnel de l'hôtel est très accueillant et propose un bon service. De plus, la nourriture au restaurant de l'hôtel est très délicieuse. J'ai pris trois repas à mes frais à l'hôtel en deux jours, sans aucune erreur, et les cocktails étaient également délicieux. C'est très pratique pour se rendre à Similan. Le coucher de soleil est magnifique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de valeur,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre unique et apprécié le bel environnement de notre hôtel.
Nous sommes ravis que notre personnel vous ait offert un service accueillant et que vous ayez trouvé la nourriture délicieuse dans notre restaurant. C'est merveilleux de savoir que vous avez vécu une expérience culinaire aussi positive avec nous et que vous avez également trouvé nos cocktails délicieux.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé pratique de vous rendre à Similan et que vous avez pu profiter du magnifique coucher de soleil pendant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt pour une autre expérience mémorable. Si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochaine visite encore plus spéciale, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
La gestion
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au janv. 2024
En couple
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 20 janv. 2024
L'hôtel est magnifique
C’est très rapide pour arriver à l’île Similan. Il n’est pas nécessaire de se lever trop tôt.
Vous pouvez rester à l'hôtel
Il y a un spa et un happy hour
Il y a plusieurs excursions d'une journée autour
Très très fortement recommandé pour nourrir les éléphants et leur donner un bain
Il n'y a pas beaucoup d'Asiatiques dans cet hôtel
Les serveurs doivent communiquer en anglais
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci d'avoir partagé votre agréable retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et apprécié la commodité d'atteindre rapidement l'île Similan, vous permettant ainsi de profiter d'une matinée détendue. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre spa et profité de l'happy hour.
Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'explorer diverses excursions d'une journée, en particulier les activités hautement recommandées d'alimentation et de baignade des éléphants. Votre soutien positif compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience mémorable.
Nous apprécions votre observation sur la communication en anglais et nous aborderons certainement cette question pour améliorer notre service. Nous apprécions la diversité de nos clients et nous nous efforçons de faire en sorte que chacun se sente le bienvenu et à l'aise pendant son séjour.
Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience fantastique.
Cordialement,
La gestion
Invité
Chambre Jardin Tropical
Séjour au fév. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2024
L'environnement est très bon et c'est très pratique de partir de Similan
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de valeur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'environnement de notre hôtel très bon et que vous avez trouvé pratique de quitter Similan.
Nous nous engageons à offrir un séjour confortable et pratique à tous nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes à cet égard.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt pour un autre agréable séjour. Si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
La gestion
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 déc. 2023
Le logement est très beau. Idéal pour se détendre pendant les vacances. Il y a de nombreux beaux coins photos. Les chambres sont propres. Il existe des installations complètes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos commentaires encourageants sur votre expérience de vacances. C'est formidable que vous soyez satisfait de la beauté de votre propriété et des incroyables opportunités de photos qu'elle vous offre.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la propreté et les commodités que nous avons fournies dans votre chambre. Notre équipe est prête à prendre soin de vous et à vous fournir le meilleur service possible.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour améliorer notre bonté, vous pouvez nous contacter directement. Nous sommes heureux d’utiliser vos suggestions pour améliorer nos services à l’avenir.
Merci d'avoir donné cette opportunité à l'hôtel. Participez à rendre votre hébergement impressionnant. Notre équipe espère vous revoir dans le futur.
Merci beaucoup,
Équipe de direction
Équipe de direction [nom de l'hôtel]
Zailushangdenongmingong
Chambre Supérieure
Séjour au déc. 2023
En famille
4 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 12 déc. 2023
Le soleil, les plages et les plus beaux couchers de soleil de Thaïlande. La vidéo a été prise au Khao Lak Eden Beach Resort. Cet hôtel se trouve à une heure et demie de route de l'aéroport de Phuket. Il y a une petite ville à quelques minutes à pied et c'est pratique pour manger et faire du shopping. Le bâtiment de l'hôtel est une maison blanche avec un toit de chaume, ce qui est assez unique. La plage de l'hôtel a du sable fin et des vagues plates, propices à la baignade et idéales pour admirer le coucher du soleil le soir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité Value,
Merci d'avoir choisi Khao Lak Eden Beach Resort pour votre séjour en Thaïlande et d'avoir partagé votre merveilleuse expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le soleil, les plages et les plus beaux couchers de soleil pendant votre séjour ici.
Il est agréable d'entendre que l'architecture unique de notre complexe, avec ses maisons blanches et ses toits de chaume, ajoute au charme de votre séjour. Nous sommes heureux que le calme environnant, la commodité de la ville voisine et la belle plage de sable fin et de vagues plates aient rendu votre expérience mémorable.
Nous apprécions vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans le futur.
Cordialement,
Gestion de l'hôtel