Hôtels Premiere Classe à Thionville

Tout allait bien, comme prévu dans un hôtel économique. Les réceptionnistes étaient gentils, même s’ils ne parlent pas vraiment anglais. Le seul problème à l'arrivée était qu'on m'a demandé de payer à nouveau les frais d'hôtel même si j'avais déjà payé d'avance en ligne. Ils ont dit qu'ils n'avaient pas débité la carte lorsque j'avais effectué le prépaiement car il s'agissait uniquement de réserver les chambres. J'ai donc payé à nouveau sur-le-champ à la réception. Puis ce matin, je vérifie que les deux cartes (celle utilisée pour le prépaiement et celle utilisée à la réception) ont bien été débitées. Maintenant, j'ai des paiements en double que j'essaie toujours de résoudre avec le service client Trip. De plus, nous avons été soudainement réveillés le lendemain matin à cause de tout le bruit juste devant notre porte. Quelqu'un criait/parlait si fort et n'arrêtait pas de cogner des objets. Quand j'ai ouvert la porte, c'était la femme de ménage. Quel est le but de mettre le panneau « Ne pas déranger » sur la porte si la personne qui n’est pas censée vous déranger vous dérange directement depuis l’extérieur de votre chambre ? C'est la première fois que je rencontre une femme de ménage aussi bruyante et la première fois qu'une femme de ménage ne nous salue pas « bonjour » même si nous nous sommes rencontrés les yeux dans les yeux.