IInvitéL'enregistrement a été un cauchemar absolu. J'ai réservé sur trip.com au lieu de passer par l'hôtel pour une meilleure affaire. Quand je suis arrivé, l'audit de l'hôtel m'a dit qu'il y avait deux réservations à mon nom même si je n'en avais fait qu'une, alors quand elle a essayé d'en annuler une, elle a supprimé les deux réservations. , et elle essayait de me faire payer une deuxième fois parce qu'elle prétendait qu'elle ”ne pouvait pas voir mon paiement”. 🙄 Elle m'a fait donner le numéro à l'agence de réservation qui lui a essentiellement dit qu'elle ne pouvait pas rembourser l'argent conformément à la politique. Elle n'allait pas du tout me donner une chambre, c'était comme si je ne payais pas à nouveau. Remarquez, j'ai payé 95 $ ou 97 $ après impôts, pas question que j'allais laisser tomber ça et donner plus d'argent à l'hôtel. NON. Finalement, elle a appelé son responsable, ce qu'elle aurait dû faire pour commencer, et il lui a expliqué comment réparer l'erreur. Je suis toujours en colère contre ça. C'était ma première fois ici et il m'a fallu plus d'une heure pour entrer dans une pièce. J'étais en retard à ma conférence en ligne pour le travail à cause de cela. RIDICULE!!!!!!
A part elle, la chambre d'hôtel était très confortable et réconfortante. Le lit était incroyablement confortable, tout comme le canapé dans la chambre. J'aime qu'ils utilisent également des produits neutrogena dans la salle de bain. On dirait un sol mis à jour dans le couloir et la salle de bain, ce qui était vraiment mignon. Je recommande de rester ici car je suis sûr que l'incident ci-dessus ne se produit pas tout le temps. Le petit déjeuner le matin était bon, femme TRÈS polie servant. Tout le personnel portait des masques et j'ai remarqué qu'un couple utilisait régulièrement un désinfectant. . . Je reviendrai probablement.
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