Country Inn & Suites by Radisson, Tianjin Fifth Avenue Xiaobailou Metro Station

J'ai fait une réservation pour une chambre à deux heures. Quand je suis arrivé, on m'a dit qu'elle n'était pas prête et que j'ai dû attendre un moment. Le lit de l'hôtel faisait beaucoup de bruit et était humide. un peu pauvre.

On m'a donné une pièce à l'arrière. Il faisait 40 degrés dehors et 30 degrés dans la maison. Je suis allé chercher trois personnes pour le réparer, mais ils ne l'ont pas réparé, alors je l'ai laissé tranquille la nuit. Je n'ai pas pu dormir et j'ai appelé la réception pour me demander de l'ajuster à 18 degrés, mais cela n'a pas fonctionné, j'ai demandé s'ils pouvaient, je ne pouvais pas changer de chambre car elle était pleine, j'ai dit que je ne pouvais pas. dormir maintenant, alors que dois-je faire pour me plaindre ? On m'a demandé de changer de chambre au deuxième étage, puis j'ai dit que ce serait reporté à 6 heures. La carte de chambre était inutile à 14 heures et j'ai demandé. quitter la chambre, quelle mauvaise attitude.

Le serveur du petit-déjeuner à l'hôtel était vraiment le pire que j'ai jamais vu. Elle était la plus nerveuse lorsqu'elle emmenait un enfant manger. Elle m'a demandé de tenir l'enfant pendant le repas. Un autre serveur m'a demandé si j'avais payé la facture. m'a dit le prix et m'a demandé si ce n'était pas 76. Prenez votre petit-déjeuner un moment, ceci ou cela. La dame à la réception est toujours géniale.

The hotel staff are very friendly, hotel lobby smells amazing, there is a gym on the 2nd floor, laundry room on the same floor is open 24/7, and the rooms are pretty clean. Breakfast serves decent food though mostly Chinese style cuisine like (tianjin buns, jian bing, they also have porridge, soup noodles, bread & butter, fruits, coffee and yogurt etc) the front desk ladies also kindly helped us extend our check out for a few hours. They also gave us water bottles free of charge upon request. The beds are soft, bathrooms are clean with complete amenities, shampoo and body wash, hairdryer’s available, the room also has nice big window where you can sit by and look outside. The exterior of the hotel looks very bright with many lights and the hotel name clearly written on top for easier navigation. The lobby also connects to a cafe for coffee lovers and has rental power-bank stations incase your phone run out of battery. The location of the hotel is in he ping Lu, very close to many tourist spots, the closest one being the 5th avenue 五大道. Overall amazing experience 10/10 would recommend, made our stay in tianjin much smoother! ⭐️

The location was great, very clean, and the stuff was very helpful, especially Xiao Dan. We left something at the hotel and she sent it back to us. Highly recommended!!!

Good hotel. Room is small but modern. No English speaking staff at desk. Breakfast was all Chinese food… nothing to cater for westerners. Having said that… I had a really good experience.