Ninamu Resort

Excellent accueil de Jean François sans reservation préalable Super motu et lodge: chic, simple, nature Excellente nourriture le matin, midi et soir… Une escapade de rêve On retournera pour rester plus longtemps dans ce paradis Génial… on recommande

C est un endroit magique ce laguon tout autour est magnifique pas de voiture où très peu nous avons fait du vélo rencontrer des personnes très très sympathiques des belles rencontres le club de plongée des gens très très à l écoute de tes attentes le rêve un très très beau voyage

Nous avons réservé avec des amis un séjour de 3 nuits dans cette endroit pour la somme d'environ 3000€. Nous sommes tombés dans une gréve des transports (et des avions) suite à la gréve des pompiers et donc nous avons eu l'impossibilité de venir sur Tikehau et cela n'était pas de notre fait. Nous avons donc expliqué notre situation et nous avons eu une proposition de décalé nos dates ce qu'on ne pouvais malheureusement pas faire car dans un voyage comme celui de la Polynésie il est difficile et très coûteux de modifier ce voyage. Suite à cela nous avons donc proposer de notre part de faire 50/50 sur le remboursement pour que personne ne soit trop impacté par cette situation. Nous avons reçu des réponses négatives malgré nos multiples relances avec des arguments complètement irrecevable (c'est comme ça, c'est le contrat, c'est nos conditions...) Nous avons ensuite reçu un "avoir" de 18 mois pour revenir sur Tikehau... Il est vrai que nous pouvons revenir en Polynésie chaque année... la blague (nous ne sommes pas américain). On nous a également dit de faire un email au gouvernement Polynésien... n'importe quoi... pour ce dédouaner... Nous sommes donc sur une réservation à plus de 3000€, perdu complètement pour une prestation pas du tout effectué. Comment avoir si peu d'empathie face à cette situation? C'est assez incroyable. Si vous devez réserver dans cet établissement, espérer que tout ce passe bien, sachant que ces gréves sont visiblement assez récurrente, sinon vous n'aurez rien en retour...

Je fais part de mon expérience avec cet hôtelier. Tout simplement minable Ne répond ni aux mails ni aux appels Problème rencontré lors de notre séjour en Polynésie Le propriétaire fait le sourd et et les discussions sont impossibles Méfiez vous avant de vous rendre à cet endroit En cas de problème vous serez seul...

2 nuits et 3 jours entiers parfaits sur le motu. Personnel hyper sympa ce qui rend le moment convivial. Les activités proposées par l’hôtel sont top. Le chef de cuisine est top. Un vrai bonheur. Je recommande vivement.

Endroit idyllique, le lieu est juste splendide Le personnel est dispo et souriant Niveau point négatif les repas, mise à part le petit déjeuner, le repas du midi et du soir sont souvent similaires et peu travaillé