Enzo Hotels Reims Tinqueux by Kyriad Direct

A NE PAS CONSEILLER. J'avais résérvé depuis les Pays Bas, dans la précipitation mais et je trouvais déjà bizarre qu'il n 'y avait pas de commentaire sur leur site officiel ! Je me suis fiée aux photo sur le site et j'ai commis une grosse erreur! Ma fille est allée sur internet et m'a prévenue que d'après les commentaires sur Goog...il y aurait des punaises de lit chez eux. Comme ma fille souffre d'une allergie dermatologique assez prononcée et que je ne voulais prendre aucun risque, j'ai tout de suite essayé d'annuler mes deux jours de résérvation en vain! Alors on a essayé d'aller tout de même sur place et essayer de trouver une solution. A 13:45 on est arrivée: A la réception on n'a rien voulu entendre! Je les ai confronté avec les commentaires sur le net. la dame a dit que les punaises y était effectivement mais le mois dernier!.....Alors que nous avions lu dans les commentaires que c'était une semaine! Bref, le lieu est inhospitalier, a l'air d'être à l'abondon. Apparemment il est loué pour les réfugiés. Ce qui peut être plausible car nous étions restées longtemps à attendre la receptioniste, pendant deux grandes heures nous n'avions vu personne se présenter à la réception. Finalement on a quitté les lieus pour partir ailleurs.

Besoin d'une remise en état urgente, matelas tellement usé que j'ai eu la sensation de dormir directement sur une planche. Climatisation ne fonctionne plus. Moisissures dans la douche et dans le reste de la salle de bain. Tous les chromes de la salle de bain entartré ou tellement usé que la couche argenté a disparu. Les placages des meubles éclaté à de nombreux endroits. Les prises électriques et interrupteur noirci de saleté et de manque d'entretien. En bref une chambre dans un état d'usure pitoyable. C'est honteux de proposer une chambre dans cet état louée plus de 80 € la nuit. Lamentable !!

L'interrupteur principal de la chambre était cassé (interieur exposé !) et inopérant. Le tube de savon à coté du lavabo était vide ; celui de la douche était absent.

Je viens dans la région une fois par an et Enzo Hotels me convient parfaitement rapport qualité prix et situation géographique.

Hôtel à recommander, très bon rapport qualité/prix Séjour parfait : personnel, propreté, petit déjeuner- L'entrée de nuit serait à revoir, la porte ne se refermant pas lors de mon séjour. Les vitres au-dessus de la porte d'entrée de l'accueil mériteraient un petit nettoyage. Surprenant : 4 bornes de recharge pour voiture électrique !

Chambre qui semble ne pas avoir été occupée depuis quelques temps car poussières sur tous les objets (bouilloire, gobelets, chaise etc …)