tarantolaxFP
22 avril 2023
Salut, je suis un garçon de 18 ans. J'ai séjourné au Grand Hôtel Golf une nuit (12/13 avril 2023, j'étais en voyage scolaire avec 5 autres classes en plus de la mienne, pour un total d'une centaine d'élèves), et je regrette malheureusement de devoir le dire cet hôtel est tout sauf un 4 étoiles. Chaque chambre avait un problème : par exemple, les portes ne fermaient pas (surtout celle de la salle de bain) et la douche était trop vieille (il y avait une baignoire avec un rideau, comme dans les années 60), d'ailleurs j'ai mouillé tout l'étage après sortie. En allant "inspecter" les chambres de mes amis, elles n'étaient pas en meilleur état : certaines d'entre elles n'avaient pas l'évier qui fonctionnait et les poignées de porte tombaient littéralement en morceaux. Quant au service, rien à dire en revanche : il était impeccable. Étant coeliaque, mon inquiétude est qu'ils ne m'auraient pas garanti le repas sans gluten, ou qu'ils n'auraient pas prêté autant d'attention au problème ; cependant, je dois dire que tout était impeccable de ce côté-là, car ils m'ont fourni tout ce dont j'avais besoin (seul défaut : les portions étaient un peu petites à mon avis). Cependant, il n’est pas acceptable qu’un hôtel 4 étoiles se présente comme nous l’avons trouvé. J'espère que vous aurez l'occasion de vous renouveler et de vous occuper de ces petits aspects, car, je le répète, cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles et personnellement je n'y retournerais pas. Philippe
Texte originalTraduction fournie par Google