Hotel Indigo Tokyo Shibuya

J'adore cet hôtel car il est situé dans le centre-ville et à Shibuya. Le seul inconvénient est peut-être qu'il y a beaucoup de gens ivres à l'extérieur après avoir fait la fête toute la nuit et qu'il y a aussi des ruelles sales si vous allez à l'arrière et prenez un raccourci en direction du carrefour de Shibuya. Cependant, l'hôtel est en effet propre et le personnel est également formidable. Je suis venu avec mes amis

Merci à Jessyca et Jun pour avoir aidé à annuler et à modifier la réservation alors que le typhon arrivait à Tokyo la semaine dernière.

Tout le monde, s'il vous plaît, ne vivez plus ici. Il y a un chantier à côté. Les engins de battage commencent à travailler à 21 heures tous les jours et continuent jusqu'au soir. Le plus ennuyeux, c'est que lorsque je me suis enregistré, la réception de l'hôtel m'a demandé si j'avais des exigences en matière d'enregistrement et j'ai demandé une chambre calme. La réception a dit que cela pouvait être arrangé. En conséquence, le bruit s’est produit tôt le lendemain matin. Je pense que la réception aurait dû être obligée de m'informer à l'avance, afin que je puisse ajuster la chambre ou même passer à un étage supérieur lors de mon enregistrement, mais ils ne l'ont pas fait et m'ont menti en disant qu'ils pouvaient organiser une chambre calme. De plus, durant le séjour, la chambre a été oubliée de faire le ménage pendant une journée entière et les sachets de thé n'étaient pas fournis dans la chambre. Je me suis plaint de ces situations à l'hôtel, mais le directeur n'arrêtait pas de trouver des excuses. Je déconseille fortement cet hôtel. Le service est affreux. L'hôtel n'a pas fait de compensation substantielle. Au final, Ctrip m'a dédommagé à hauteur d'1/4 du prix de la chambre.

Il se trouve à quelques minutes à pied de la gare JR de Shibuya. Dans l'ensemble, il y a de nombreux excellents restaurants à proximité de l'hôtel.

C'est une très très mauvaise expérience d'enregistrement. Les amis domestiques ne devraient certainement pas réserver cet hôtel. C'est un échec total ! ! Premièrement, l'hôtel n'est en réalité pas aussi proche de la gare de Shibuya qu'on l'imaginait. L'entrée se fait sur une petite route et monte une immense rampe. Il est très, très difficile de transporter des bagages. L'autre porte est l'entrée du centre commercial, vous ne pouvez pas y entrer lorsque le centre commercial est fermé la nuit. Deuxièmement, l'insonorisation est très mauvaise, sans parler du bruit de la rue, on entend clairement la porte se fermer et ouvrir la porte de l'autre côté. Troisièmement, le type de chambre de base ne fait que 18 mètres carrés, ce qui est très petit, n'a pas de baignoire et la conception est très inhumaine. Vivre ici coûte près de 2 000 yuans ? ? ! Les 800 hôtels de Shinjuku dans lesquels j'ai séjourné au cours des deux dernières nuits étaient meilleurs que cela. Quatrièmement, l'hôtel ne propose aucun service ni rien que n'importe quel hôtel devrait offrir. Même un petit sachet de thé a un prix clairement indiqué. Le lit est très élégant et très dur, pas du tout de niveau étoile. Parce que la chambre était trop bruyante, je me suis plaint à la réception de l'hôtel, mais il n'y a eu aucune réponse. La rue était bruyante et notre hôtel était comme ça. Nous ne nous sommes pas manifestés pour résoudre le problème jusqu'à ce que nous nous plaignions auprès de Ctrip. Il était déjà plus d'une heure du matin. Bref, ne restez pas ici !

On peut dire que c'est une expérience de voyage très mauvaise et inoubliable. J'ai séjourné dans des hôtels IHG pendant de nombreuses années et je n'ai jamais rencontré de problèmes. Ma réservation a été effectuée en payant les frais de chambre en ligne à l'avance. Quand je suis arrivé au magasin le le même jour, j'ai effectué le dépôt et pré-autorisé la carte de crédit (les informations de la carte de crédit ont été laissées à l'hôtel) ; il y a eu un problème avec la transaction de règlement entre Ctrip et l'hôtel (la raison de Ctrip était que les informations de la carte de paiement qu'ils ont fournies à l'hôtel) l'hôtel s'était trompé (il s'agissait d'un problème de compte de règlement entre eux et l'hôtel), donc le matin du départ, je n'avais ni signature ni confirmation. L'hôtel a déduit les frais de chambre de ma carte de crédit sans m'en informer. Plus tard, lors de ma négociation avec l'hôtel, il a commis une autre erreur et a automatiquement déduit les taxes de ma carte de crédit sans m'en informer ni me confirmer. Quel est ce comportement ? N'est-ce pas appelé fraude à la carte de crédit ? En tant qu'hôtel international cinq étoiles sous InterContinental, les clients ne sont pas tenus de signer ou de faire des notifications, et le paiement est directement déduit de la carte de crédit. Cela signifie-t-il que je n'ai rien besoin de signer et que vous pouvez déduire les frais à le fera sans m'informer d'aucune circonstance ? Ctrip a expliqué que tous les hôtels du groupe InterContinental au Japon ont le droit de déduire automatiquement les frais. Ne parlons pas du mauvais comportement de vous-même qui avez donné des informations erronées sur le compte de règlement de l'hôtel et débité de manière imprudente ma carte de crédit ; en tant que site Web Ctrip, vous Je ne peux rien dire, je suis aussi très choqué que Ya ait répandu de telles rumeurs ! Enfin, en tant qu'hôtel cinq étoiles, nul besoin d'informer les clients qu'ils peuvent arbitrairement déduire le montant de leur carte bancaire sans exiger leur signature : ce type de vol est illégal et criminel ! J'espère que tous les touristes qui liront cette critique choisiront les hôtels avec prudence. Si vous voulez faire l'expérience du vol de cartes de crédit à l'étranger, qu'est-ce qui est illégal, qu'est-ce qu'un crime, qu'est-ce que l'inaction dans un hôtel étranger, essayez-le avec audace et mettez une exclamation parfaite. marquez votre voyage !