Évaluations de Swan Park Ikebukuro

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir laissé un avis. Comme nous vous l'avons indiqué lors de votre réservation, cet établissement est un établissement d'enregistrement automatique, il n'y a donc pas de personnel sur place. Le jour de l'enregistrement, nous vous envoyons un message avec les instructions pour entrer dans la chambre et votre code PIN, et les autres clients ont également pu les voir et entrer dans la chambre sans aucun problème. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vérifier votre message avant de vous enregistrer, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider si vous nous contactez par téléphone ou via une application telle que LINE. Ne vous inquiétez pas, nous avons du personnel qui parle anglais et chinois en plus du japonais. La gare d'Ikebukuro, la gare la plus proche de l'établissement, est très grande et dispose de nombreuses sorties. Par conséquent, le jour de l'enregistrement, nous vous guiderons à travers des photos sur l'itinéraire le plus sûr et le plus court. Si vous suivez les instructions, vous pourrez arriver à l'établissement en 7 à 9 minutes à pied environ. Il peut être un peu difficile de marcher si vous avez beaucoup de bagages, mais d'autres clients sont également satisfaits de la facilité d'accès depuis la gare la plus proche. Il y a aussi un lave-linge avec fonction séchage dans la chambre. Bien que la salle de bain et les toilettes se trouvent dans le même espace, nous avons conçu l'espace pour qu'il soit fonctionnel et propre. En revanche, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la propreté de votre chambre et du confort du lit, et que vous ayez pu passer une bonne nuit de sommeil. Si vous avez des questions ou des préoccupations avant l'enregistrement ou pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.

Réponse de l'établissement: ご利用いただき、ありがとうございました。最高と感じていただけるご滞在になったようで、とても嬉しいです。ロケーションの良さやお部屋にご満足いただけて良かったです。チェックインのご案内や、写真付きのルートガイドは、メッセージを通してお送りしております。事前にご確認をいただけましたら、チェックインもスムーズにしていただくことができます。何かご不明な点やお困りの点がありましたら、いつでもご遠慮なくご連絡をいただけましたら、全力でスタッフがサポートをさせていただきます。またお泊りいただけることを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

Réponse de l'établissement: 貴重なレビューを残していただき、ありがとうございました。便利な立地、充実した設備、そして広いスペースにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。お客様たちにさらに快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤を続けてまいります。またお近くにお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました。