Hilton Tokyo Odaiba

Évaluations de Hilton Tokyo Odaiba

Hilton Tokyo Odaiba

1 Chome-9-1 Daiba, Minato Ward, Tokyo, 135-8625, JapanVoir les informations sur l'hôtel
Hilton Tokyo Odaiba
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
638 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.4
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(638)
Évaluations positives(617)
Évaluations avec photos/ vidéo(213)
Déplacements aisés(58)
Grandes chambres(41)
Petit déjeuner délicieux(40)
Vue sur la mer(34)
Idéal pour le shopping(29)
Service de navettes(12)
À proximité de l'aéroport(9)
Déjà plusieurs séjours(7)
Évaluations négatives(21)
Invité
Suite classe affaire (2 lits, terrasse)
Séjour au déc. 2024
En famille
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 janv. 2025
La chambre était tellement grande que j'étais confuse. Je ne m'attendais pas à être si satisfaite de la boîte aveugle de la suite pour la première fois de ma vie👍 Hygiène : Très propre et parfumé Environnement : C'est super. Vous pouvez voir le Rainbow Bridge, Fuji TV et les sources chaudes depuis votre chambre. La nourriture dans le couloir exécutif est différente chaque jour, ce qui est très satisfaisant. Service : Un peu médiocre, personne n'a aidé avec les bagages, la moquette du couloir était très épaisse, traîner la valise était une vraie galère
Texte originalTraduit par google
6/18
Réponse de l'établissement: Cher client Merci beaucoup pour votre séjour au Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour vos précieux commentaires sur notre service. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de service. Tous nos employés s'efforceront d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Équipe du service client
Utilisateur anonyme
Chambre Hilton (lit king size)
Séjour au janv. 2025
Seul
11 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 12 fév. 2025
Bien qu’Odaiba soit un endroit très agréable, il est à environ une heure et vingt minutes en transports en commun de Shinjuku, par exemple. J’ai séjourné dans deux hôtels à Odaiba, et je choisirais toujours le Grand Nikko plutôt que le Hilton. Le Hilton est vieux, a besoin d’être rénové, et il y avait de petites « erreurs » trouvées dans ma chambre (voir les photos). La file d’attente pour le petit-déjeuner est inacceptable, je ne l’ai vécue qu’une seule fois dans un hôtel cinq étoiles. Le petit-déjeuner devrait être plus varié. Quant au personnel, il était assez professionnel et accueillant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client Merci beaucoup pour votre séjour au Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour vos précieux commentaires sur nos chambres et nos restaurants. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant les chambres et le restaurant. Tous nos employés s'efforceront d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Service à la clientèle
Khazi
Suite (lit king size, terrasse)
Séjour au janv. 2025
En couple
31 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 fév. 2025
C'était un très agréable séjour. La chambre était spacieuse et la vue depuis le jacuzzi extérieur était incroyable - on pouvait voir le Rainbow Bridge, la tour de Tokyo et l'aéroport. Cependant, utiliser un jacuzzi en hiver peut être une véritable bataille contre le froid. La vue depuis le salon est également magnifique. C'était aussi un hôtel dans lequel j'aurais certainement aimé séjourner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Hilton Tokyo Odaiba Services aux invités
Jarvis mom
Chambre de luxe supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2025
Le service de l'hôtel est bon, le petit déjeuner est délicieux et varié. La gare JR est à proximité et le transport est pratique. Il y a des collations gratuites pour les enfants dans le hall. Si j'ai l'occasion de retourner à Tokyo, je choisirai cet hôtel. Il convient parfaitement aux séjours en famille.
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Réponse de l'établissement: Cher client Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons également à vous remercier à nouveau pour votre fidélité au Hilton Tokyo Odaiba. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été agréable et mémorable. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service encore plus satisfaisant la prochaine fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Équipe du service client
Simchong
Suite classe affaire (2 lits, terrasse)
Séjour au janv. 2025
En famille
26 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 6 fév. 2025
La chambre est grande, avec une cuisine et une salle de bain en plein air avec vue sur la mer. Le mobilier de la chambre est un peu vieux. L'hôtel dispose d'un parking à 2 000 yens, ce qui est très pratique. J'ai été un peu déçu au petit-déjeuner car on m'a emmené dans le hall souterrain pour le dîner. Peu importe s'il n'y a pas de vue sur la mer. Le problème est que tout l'environnement est très étroit et inconfortable. J'ai juste mangé un petit pain et je suis parti. Je ne réserverai probablement plus cet hôtel
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Hilton Tokyo Odaiba. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous fournir le service que vous attendiez pendant votre séjour. Nous nous excusons également profondément pour la gêne occasionnée par le petit espace. Nous avons pris vos commentaires au sérieux et les avons partagés en interne. Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous fournir vos précieux commentaires malgré votre emploi du temps chargé. Hilton Tokyo Odaiba Services aux invités
Jimmy Zou
Chambre lits jumeaux Hilton
Séjour au déc. 2024
En famille
10 évaluation
4.6/5
Excellent
Publiée le 2 fév. 2025
Localisation : Le paysage environnant est agréable et relativement calme. Il y a deux centres commerciaux à proximité, qui ont beaucoup de choses et qui valent la peine d'être visités (faites attention aux horaires d'ouverture des centres commerciaux). La Statue de la Liberté est juste à côté et la station de métro est également très proche. Transports : Vous pouvez prendre le métro. Il y a un pont entre la station de métro et l'hôtel. Service : Le personnel est enthousiaste et attentionné. Hygiène : La chambre était très propre et il n'y avait aucune tache sur les serviettes. Equipements : L'hôtel est peut-être vieux, mais les installations sont toujours en bon état. Le petit-déjeuner est également très copieux, avec du pain japonais et ordinaire et du lait.
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Réponse de l'établissement: Cher client Nous vous remercions d'avoir séjourné au Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Directeur du service clientèle
Invité
Chambre de luxe supérieure (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mars 2025
L'environnement est super, surtout la vue depuis le balcon de la chambre est très belle, on peut voir la tour de Tokyo🗼 Le service est bon, le transport en bas est très pratique, il y a une station de métro à moins de 100 mètres de la porte de l'hôtel, et il y a des centres commerciaux et des restaurants à proximité ! La prochaine fois que je viendrai à Tokyo, ce sera toujours mon premier choix
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Réponse de l'établissement: Dear Guests, Thank you very much for staying at Hilton Tokyo Odaiba. We would also like to thank you again for taking the time to share your impressions of your stay with us. We look forward to welcoming you again. Sincerely yours, HILTON TOKYO ODAIBA Guest Service Manager
Invité
Chambre de luxe supérieure (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
17 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 16 fév. 2025
C'est la deuxième fois que je séjourne ici. La chambre est très spacieuse. La vue depuis le balcon sur le Hilton Rainbow Bridge est incroyable. Chaque fois que je viens ici, je dois soupirer tellement la vue est belle. Nous sommes deux adultes et deux enfants, et ils nous donnent toujours des lits supplémentaires, donc il y a quatre lits à chaque fois, et nous dormons très confortablement. Le petit-déjeuner est une combinaison de styles occidentaux et japonais, ce qui est plutôt bon. Le couloir de l'hôtel est directement relié à la ligne Seagull, ce qui rend le voyage très pratique !
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher client Merci beaucoup d'avoir choisi le Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos aimables mots avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous continuerons à faire tout notre possible pour améliorer encore nos services afin de garantir à nos clients un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Équipe du service client
Jackie
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
40 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 janv. 2025
Deuxième fois que je séjourne ici. Très proche de la gare d'Odaiba. Les horaires des bus pour Shinagawa et les deux principaux aéroports sont indiqués au premier étage de l'hôtel. Les repas à l'heure du cocktail à l'étage exécutif sont également bons, un jour ils ont des ramen, un jour ils ont des pizzas et un jour ils ont des oden. Vous pouvez voir la tour de Tokyo et la Tokyo Skytree depuis votre chambre d'hôtel.
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Réponse de l'établissement: Cher client Merci beaucoup d'avoir choisi le Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos aimables mots avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous continuerons à faire tout notre possible pour améliorer encore nos services afin de garantir à nos clients un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Équipe du service client
Invité
Chambre de luxe supérieure (lit king size)
Séjour au déc. 2024
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 janv. 2025
C'était l'anniversaire de mon partenaire alors nous avons passé la nuit là-bas ! Nous avons passé un très bon moment dans une chambre magnifique !
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi le Hilton Tokyo Odaiba pour votre anniversaire spécial. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre hôtel et pour vos aimables paroles. Je suis très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. L'ensemble de notre personnel continuera à s'efforcer d'améliorer encore nos services afin que nos clients puissent passer un séjour confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Hilton Tokyo Odaiba Services aux invités
Invité
Chambre de luxe supérieure (lit king size)
Séjour au nov. 2024
Seul
32 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 janv. 2025
Très bel hôtel. Un véritable 5 étoiles. Chambre très propre et spacieuse. Proche de la gare. Le petit déjeuner de l'hôtel était superbe. J'aimerais y retourner
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6/10
Réponse de l'établissement: Cher client Nous vous remercions d'avoir choisi le Hilton Tokyo Odaiba pour votre séjour. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de rédiger un avis sur notre hôtel. Tous nos employés continueront de s'efforcer d'améliorer encore nos services afin de garantir votre satisfaction à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Équipe du service client
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe supérieure (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
17 évaluation
4.6/5
Excellent
Publiée le 10 janv. 2025
L'emplacement de l'hôtel et la vue de la chambre sont très bons. Le petit déjeuner était long et la nourriture était bonne. L'heure de départ est 12h00, contrairement à d'autres hôtels au Japon où le départ s'effectue avant 11h00, vous avez donc largement le temps de préparer votre valise après le petit-déjeuner. Très proche de la base Gundam d'Odaiba, à moins de 10 minutes à pied.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher client Merci beaucoup d'avoir choisi le Hilton Tokyo Odaiba. Nous tenons également à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos aimables mots avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous continuerons à faire tout notre possible pour améliorer encore nos services afin de garantir à nos clients un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement, HILTON TOKYO ODAIBA Équipe du service client
Muggles in my eyes
Chambre Hilton (lit king size)
Séjour au avr. 2022
Seul
9 évaluation
2.5/5
Publiée le 17 mai 2022
Hôtel un peu trop vieillot, le décor est comme ça... Il porte juste le nom d'hôtel 5 étoiles Hilton, et les installations intérieures ne sont pas à la hauteur des hôtels 3 étoiles
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Hilton (lit king size)
Séjour au mars 2022
Seul
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2022
Le Hilton d'Odaiba est vraiment génial, la circulation environnante, les magasins et le parc Binhai sont très confortables et confortables.
Texte originalTraduit par google
Napalai
Chambre lits jumeaux Hilton
Séjour au janv. 2025
En couple
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 2 mars 2025
Will be staying at Hilton again&again
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear GuestThank you very much for staying at Hilton Tokyo Odaiba.We would also like to thank you again for your patronage of Hilton Tokyo Odaiba.We are delighted to hear that your stay with us was an enjoyable and memorable one. We will do our best to provide you with even more satisfactory service next time.We look forward to welcoming you again.Sincerely yours,HILTON TOKYO ODAIBAGuest Service Team