The Tokyo Edition, Toranomon

L'air est étouffant, le rez-de-chaussée est bruyant, le service est lent et le rapport qualité/prix est faible

Je suis venu ici spécialement pour fêter l'anniversaire de ma famille. Je l'ai dit à l'hôtel à mon arrivée, mais je n'avais même pas de carte de vœux. J'ai séjourné dans un autre hôtel la veille et j'ai même fait un album photo pour toute la famille. Le le service du petit-déjeuner est également moyen.J'ai demandé du lait, mais je ne m'en suis pas souvenu quand j'ai fini de manger.

L'expérience est très bonne, l'hôtel est assez récent, la vue est invincible et la note donnée par Ctrip est trop faible. Le service et les conditions sanitaires sont corrects, et le transport est très pratique. Il y a une ligne de métro en bas. Si vous prenez un taxi, c'est très proche de Ginza et du CBD. Il existe des options japonaises et occidentales pour le petit-déjeuner, et je les ai pratiquement toutes essayées. Tout va bien.

La chambre est grande et confortable, l'emplacement est pratique, mais le prix est plus élevé

J'ai passé une nuit le soir de Noël. Tout d'abord, je pense que c'est bien que le personnel de la réception et du sol soit bilingue (japonais et anglais) lors de l'enregistrement et qu'il soit attrayant pour la partie internationale. Dommage que la réponse polie n'ait pas été bien faite. Lorsque vous entrez dans la salle, vous pouvez voir la tour de Tokyo depuis la fenêtre. Il n'y avait qu'un seul J'avais fait une réservation pour un plan d'hébergement avec dîner plusieurs mois à l'avance, mais je n'ai pas été informé qu'il y avait deux types de menus de plats (3 plats ou 5 plats avec dessert).J'ai appris que notre plan est un trois- cours d'assiette. Un mois avant notre séjour, nous avions échangé des e-mails concernant les horaires de réservation du dîner et les ingrédients que nous n'aimions pas, et j'ai eu l'occasion d'expliquer qu'il y avait deux plats, mais je ne l'ai découvert que le jour du séjour. Quand j'étais assis, on m'a donné un menu à 5 plats et j'ai été changé pour un menu à 3 plats sans aucune explication parce que j'avais fait une erreur. Je me suis posé la question, mais même si j'en ai parlé, cela a été ignoré sans aucune explication. Au final, j'ai oublié ce que je leur ai dit il y a une minute (l'un était cru et l'autre grillé) et les deux sont sortis poêlés. Lorsque je me suis plaint de ce qui précède, j'ai perdu beaucoup de temps car il y avait un manque de coordination parmi le personnel, et de nombreux membres du personnel sont venus à tour de rôle et ont dû répéter la même histoire encore et encore. Personne n'a donné ses noms ou ses titres à l'exception de la quatrième femme. La dernière femme qui est venue avait un demi-sourire et je me sentais très mal. Je ne veux pas retourner dans un hôtel qui manque d'hospitalité qui ne correspond pas au prix avec la réponse et l'hospitalité que je ne peux pas considérer comme un hôtel cinq étoiles. pour votre information.

C'est très bien, c'est très pratique.

Les installations sont à la mode, le service est moyen, le petit déjeuner est moyen, il y a beaucoup de jeunes, c'est un peu bruyant, et les immeubles de bureaux environnants sont un peu gênants, pas adaptés aux relations parents-enfants. Le service de la réception est trop lent, un peu regrettable !

Très bon service, j'aime beaucoup

Mauvais service, déconseillé, personnel non qualifié, mauvaise attitude... scandaleux