Invité
6 février 2025
C'est le pire hôtel où j'ai séjourné au Japon ! Le service est vraiment médiocre !
Une odeur étrange et nauséabonde règne dans la chambre 403 (on dirait que quelqu'un fume du tabac).
Le directeur de l'hôtel harcèle les étrangers, sachant qu'il existe d'autres types de chambres (plus petites que la nôtre), mais en précisant qu'aucun changement de chambre n'est possible !
Nous sommes arrivés vers 17h le 2 février et avions réservé une chambre double confort.
J'avais pourtant prévenu l'hôtel que je souhaitais réserver une chambre à l'étage, mais l'hôtel m'a répondu qu'il n'y avait pas d'étage supérieur et que nous étions logés dans la chambre 403.
Je ne m'attendais pas à une odeur aussi désagréable à l'ouverture de la chambre 403 (on aurait dit que quelqu'un fumait du tabac). Même en ouvrant la fenêtre et en ouvrant le purificateur d'air, l'odeur était persistante.
Nous avons immédiatement signalé la mauvaise odeur au réceptionniste.
Le réceptionniste a envoyé quelqu'un dans notre chambre, disant qu'elle sentait mauvais, mais qu'il n'y avait pas de chambre libre et qu'il était impossible de la changer.
Mais visiblement, il y a encore des chambres twin B et triples sur le site web !
Le personnel mentait ! Ils ne voulaient tout simplement pas s'en occuper !
Ils ont dit qu'ils ne pouvaient nous aider à nettoyer la chambre que le lendemain. Voyons voir s'il y a une odeur.
Nous avons immédiatement demandé à changer de chambre pour le lendemain. Le gérant avait l'air très mécontent, disant qu'il n'y aurait plus de chambre demain, seulement au cinquième étage.
De toute évidence, personne ne s'est enregistré le lendemain. Comment peut-il n'y avoir plus de chambre ?
Au final, nous avons été contraints de rester dans la chambre 403, qui sentait mauvais.
L'odeur était si forte que je me suis levé le lendemain, et le pyjama que j'ai changé était empesté !
Je pense que l'hôtel est très clair sur la puanteur de la chambre 403, mais il continue d'y laisser des clients (surtout des étrangers). Quand vous sentez la puanteur, ils prétextent que toutes les chambres sont pleines pour vous mettre hors d'état de nuire.
P.-S. : Ce n'est pas un problème pour notre cinquième étage le lendemain, mais la ventilation de la salle de bain n'est pas assez puissante et ça sent l'humidité et l'étouffement.
這間我在日本住過最爛的飯店!服務態度超差!
房間有噁心的怪臭味(疑似有人吸食毒品的臭味)
飯店人員擺爛完全不處理!根本欺負外國人!
Enregistrement du 2/2 à 5h00, chambre double confort chambre
即便我提前已經寫信告知希望可以安排高樓層的房間,飯店仍然告知沒有高樓層,我們被安排在403號房
沒想到403房間打開就有一種非常難聞的味道(感覺是有人在房間內吸食毒品),即便開了窗戶跟空氣清淨機味道也無法散去
我們馬上跟櫃台反應臭味的狀況,
櫃檯派人上來看了一下房間,表示的確有味道,但都沒有空房了沒有辦法更換
Chambre double B ou chambre triple Oui!
飯店人員根本在說謊!完全不想處理!
他們說只能隔天幫我們清潔,我們再看看有沒有味道
我們馬上要求明天要換房間,經理臉很臭,表示明天也都沒房了,只有五樓
明明隔天的人都還沒enregistrement 怎麼會也都沒房了?
最後我們只能被迫住在充滿臭味的403號房
房間的味道重到我隔天起床,換下來的睡衣都充滿了臭味!
我覺得飯店很清楚403號房臭味的狀況,但還是繼續讓客人住進去這間(特別是外國人,反正你也沒辦法) , 你發現臭味再用滿房的理由擺爛讓你束手無策
Ps.
Texte originalTraduction fournie par Google