Invité
13 juillet 2023
S'il n'y avait pas nos enfants qui pleuraient devant l'hôtel pendant deux heures. Je ne veux pas non plus priver les gens de leurs opportunités financières en donnant des avis négatifs. Si vous y réfléchissez sérieusement, davantage de touristes devraient tirer les leçons de ma leçon. Ctrip devrait être responsable ou présenter des vulnérabilités système pour attirer de tels profiteurs.
Le plus gros problème est qu'il souhaite mettre en place un enregistrement automatique pour les hôtels sans personnel, mais il n'a pas effectué l'amarrage à l'avance. Je suis arrivé à l'entrée de l'hôtel à 21h30 et je n'ai pas pu entrer. Je pensais m'être trompé. J'ai été abasourdi pendant une demi-heure. Après avoir confirmé que c'était bien l'hôtel que j'avais réservé, j'ai appelé l'hôtel. L'introduction de Ctrip disait qu'elle pouvait parler plusieurs langues. En fait, ce n'était pas facile pour quelqu'un de venir chercher l'hôtel. Elle ne parlait que japonais. Lorsqu'elle a contacté le service client de Ctrip, Ctrip n'a pas pu la contacter. C'était trop difficile de changer des hôtels à une heure aussi tardive dans un pays étranger. Finalement, j'ai appelé d'urgence un ami à Tokyo pendant longtemps, et j'ai finalement réussi à le joindre. Je me suis faufilé dans la réception de 2 mètres carrés en utilisant le contrôle d'accès de quelqu'un d'autre. Il y avait un clavier et je l'ai utilisé seul en langues étrangères. pendant longtemps. Finalement, j'ai reçu un ouvre-porte à 23h30 au milieu de la nuit. L'enfant s'était évanoui à force de pleurer, la chambre était en mauvais état et les lits superposés étaient très poussiéreux. Il y a une vidéo pour le prouver.
Le Shinjuku Garden Hotel n’a rien à voir avec le jardin ou l’hôtel. J'ai loué une maison privée et je l'ai transformée en sept petites chambres. On m'a facturé près de 4 500 yuans pour deux nuits. Après être resté huit heures et m'être réveillé, mes enfants ne pouvaient plus supporter la saleté de la pièce. Je suis parti de manière décisive et je suis allé à un appartement de quatre chambres à proximité. Le Star Hotel Edmond est moins cher que le Shinjuku Garden Hotel, et cela ressemble à la différence entre le paradis et l'enfer.
Après mon retour en Chine, je déposerai une plainte contre Ctrip au niveau national et examinerai également ce que stipulent les lois japonaises. Pourquoi dans une telle situation, on peut aussi l'appeler un hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google