Wenzi66666666
3 janvier 2025
Cet hôtel ne pourrait pas être pire. Bien que nous ayons réservé une chambre fumeur, la chambre n'a pas été désinfectée ni nettoyée du tout. Ça sentait le moisi et ça me donnait le vertige. C'était sale, en désordre et en lambeaux. Comment peuvent-ils facturer 700 ou 800 yuans par jour ? Je suis allé à la réception pour discuter et j'ai demandé à partir, mais ils ont dit que je ne pouvais pas obtenir de remboursement même si je partais. De quel type de clause abusive s’agit-il ? Le service était extrêmement médiocre, arrogant et déraisonnable. J'ai finalement appelé la police, et ils n'ont payé les frais de départ qu'après leur arrivée... Une dernière chose à ajouter : lorsque je me disputais avec la réception, il y avait un autre client qui avait réservé une chambre non-fumeur, mais la chambre était également moisie et sentait la fumée. Le client a demandé à changer de chambre mais n'a pas été autorisé à le faire. Vous devez être prudent lors de la réservation de cet hôtel. C'était tellement exaspérant.
Texte originalTraduction fournie par Google