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Voyage d'affaires

Shizutetsu Hotel Prezio Tokyo Tamachi
4.6/5109 Commentaires

Shizutetsu Hotel Prezio Tokyo Tamachi

Shinagawa Tokyo|À 1.6km de la Rainbow Bridge

Dernière réservation il y a 4 h

Le 20/7/3, qui vient d'être ouvert, est l'hôtel de Jing Guangdong Group. Bien sûr, les bâtiments et les chambres d'hôtes sont très propres (^^) d les touristes étrangers sont rarement utilisés, donc le port de la boîte à vitesses jusqu'à la croisée n'est pas sale. La chambre d'hôtes est unifiée en bois et vous pouvez rester tranquillement. Dans 17.3㎡ et ce niveau d'hôtel, il est très large. La télévision est fabriquée par Toshiba 43 pouces! La lampe LED a un port USB, même sans fonction de chargement sans fil. Il y a un siège et un port USB sur le lit, chacun avec 1, chaque interrupteur d'éclairage. Il y a un nettoyeur d'air à adhésif SHARP. La lampe à eau chaude est fabriquée par le TIGER. L'LAN câblé et le Wi-Fi sont gratuits! Le réfrigérateur est fabriqué par Toshiba. Il est très bien intégré au bureau. Il y a un sac en plastique nommé 「 Un Fuji 」 Un Fuji 」, et le service est refroidi. Il y a des bagages à rabais. L'hôtel est le plus recommandé dans un salle de bain avec un bain, On peut prendre la solution de lavabo dans le coin de la salle de réception 3F, lentement se laver dans le sac, et la laveur se lavera un souffle. 5F et 7F ont un machine à glacer, une machine à vendre automatique, un micro-ondes, 6F ont une machine à laver des pièces. 3F Les installations de la salle de bains ont toutes sortes de produits de soins de la peau, de détergents, de couteaux de sciage, j'ai besoin de quelques toilettes physiques, etc. Les installations de boisson de la chambre ont des sacs de bains de chaussures, c'est l'entreprise de Singgang! J'ai bu (^^) d le matin, mais les remorques de la chambre sont lavables, Il n'y a pas de chose unique. Si ce n'est pas le soleil, je m'en fiche. Les fenêtres sont très grandes, elles peuvent être ouvertes et fermées. Vous pouvez voir le groupe Tavaman de l'île de Jipu de la chambre d'accueil. Le chauffage est un chauffage sécurisé, et vous ne pouvez pas bouger si vous n'utilisez pas de chauffage. Si vous stockez vos bagages avant votre séjour, veuillez envoyer les bagages à la chambre d'hôte. Le système électrique de la capitale (Frésa ferroviaire, King Wang Preso, Dong Urgent REI, King Urgentex) est adapté aux professionnels en tout cas, mais les installations et les services ici sont comme les hôtels urbains Mim Business Wine. Livraison. Très satisfait. Je veux rester encore.
Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Tamachi
4.5/5136 Commentaires

Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Tamachi

Shinagawa Tokyo|À 1.8km de la Rainbow Bridge
年間の半分以上は仕事の都合上「ホテルステイ」をさせて頂いているおりますが、ここまで残念な(ひどい)ホテルは体験した事はございません。 特に酷いのは「接遇力」「イレギュラーへの対応力」「引継の正確さ」が、まったくと言っても良いほどなっていないという事です。 まずはハウスキーピングのクオリティの低さです。部屋が破損していても、そのまま修理などもせずに「部屋の清掃が完了した」という事でお客様を通してしまうという点。私の場合は、スイッチが破損していた事もありましたし、黒色の日除けカーテンが。レールから外れていたりした状態で、部屋に通された事は2回ございました。 そして「2名」で予約しているのにも関わらず「1人分」の部屋のセットになっていた事もございました。この件は「ハウスキーピング」の責任というよりかは「申し送りが正確に行われていない」という、ずさんなホテル運営が浮き彫りになっていると思います。 そして「料金」の伝達の正確さも残念ながらなっていません。オリジナルの予約の部屋よりも、当日少し広めの部屋にアップグレードを有償でお願いしようとしたのですが、スタッフによって「案内金額」が異なり、二転三転としていた事もございました。 あまりにも「金額提示」が二転三転していたので「今後、どの様な対応になるのか」という事をホテルの方に聞いても「責任者が休みで決裁が出来ないので、責任者と連絡がつかないと対応出来ない」と言われました。 私は24時間営業のフロントデスクを保有しているホテルにおいて、責任者(決裁者)が不在のホテルなど初めて見ましたし、それも「終日決裁者不在」という、社会通念上ありえない状況に大変困惑を致しました。 ホテル業界だけでなく、どの企業でも「料金の提示」というものは、とても重要であり決して誤りのあってはいけない分野だと私は考えておりますし、そう社会人になってからも厳しく教えられてきました。 責任者の男性マネージャーさんに、上記の件について「意見」を申し上げても「口答え」はしますし「会話の最中にお客様の話にかぶせて言い訳」はしますし、そもそも「接客用語」も正しく使えておらず、責任者の接遇がなっていないが故に、部下に当たるスタッフの皆さんもホテルマンとしての「本質」を見失っている様に感じます。 お客様の見える所でスタッフ同士が会話している様に見えるのも問題ですし、私がフロントに行っても、しばらく会話をやめずに、私が声をかけるまで何も対応に入らないというスタッフもいます。フロントから、お客様がドアから入ってきた瞬間から、スタッフはお客様の様子について、顔を向けて確認(挨拶・会釈)しないと、ホテルのフロントとしては非常識です。 お客様から「苦情」を頂いてから「改善」をするのでは、3流のホテルです。1流のホテルは「想定されるトラブル」を防ぐ努力を行い、それでも予測不可能なイレギュラー対応については、トラブルから学ばせて頂く。これはホテルの基本姿勢です。 抑々「部屋の破損」「料金の案内の二転三転」「人数分の部屋セットが出来ていない」「言葉使いがなっていない」という分野は「想定されるトラブル」以前に、ホテルとして、あってはならない基本中の基本であります。 今のホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町様のクオリティでは、お世辞にも「このホテルはお勧めです」とは言えません。まったくマネジメント、危機管理がなっておらず「サイレントクレーマー」は二度と泊りにはきてくれないホテルです。 お客様の多くは「苦情」を言わずにホテルを後にします。しかしホテルは「サイレントクレーマー」を一人でも減らす努力をしなければ、数字に直結しません。売上が良いホテルから「接遇」に力を入れなくても良いなんという考え方もあり得ない事です

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Petit déjeuner

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Hilton Tokyo Odaiba
4.5/5349 Commentaires
Otaiba - DisneyLand
J'ai fait une réservation sur ce site et c'était gratuit en WiFi, mais on m'a expliqué que cela coûterait des frais, mais je ne pouvais pas l'utiliser, mais lorsque j'ai fourni à nouveau les informations au moment de la réservation du site, la chambre était amélioré, donc c'était bon à la fin. Le concierge a également réservé poliment la croisière Sanset et le service en lui-même était très bon.
Hotel Gracery Tokyo Tamachi
4.4/5216 Commentaires
Shinagawa
Hotel Gracery offers a delightful stay with its clean, albeit small, rooms and exceptional staff professionalism. The location is a true gem, being conveniently near to tourist attractions yet nestled in a quieter locale for a peaceful retreat. An admirable highlight was the eco-friendly purified water dispenser, a thoughtful and appreciated convenience. The only drawback, a single laundry machine, posed minor waiting times, indicating an area for possible improvement. Despite the minor hiccup, the hotel's superb location and high-quality service make it a highly recommended choice for any Tokyo visitor.
Grand Nikko Tokyo Daiba
4.7/5329 Commentaires
Otaiba - DisneyLand
Le personnel est sympathique et les chambres sont propres. Il y a un hôtel Hilton en face, donc les chambres générales peuvent avoir une vue cachée par le Hilton, donc je recommande de payer un peu plus et vue sur la baie. Il est directement relié à la gare de Daiba sur la ligne Yurikamome et prend environ 10 minutes pour atteindre la station de téléportation de Tokyo sur la ligne Rinkai. Vous pouvez manger un petit-déjeuner de spécialités de sushi au dernier étage uniquement le week-end et la vue est magnifique. La réceptionniste fait remarquer que le mont Fuji est également visible. C'est un 4 étoiles mais on se croirait dans un hôtel 5 étoiles.
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Tamachi
4.2/5160 Commentaires
Shinagawa
Hotel très abordable qui est 5-7 min à pied à la gare JR. Les ATM et le magasin de confort sont disponibles autour des hôtels (family mart & lawson) Les toilettes et les personnels sont amis, mais aucun d'entre eux ne peut parler anglais. Google Translate aide beaucoup. Le stockage des bagages et des bagages est disponible.
Shizutetsu Hotel Prezio Tokyo Tamachi
4.6/5109 Commentaires
Shinagawa
Le 20/7/3, qui vient d'être ouvert, est l'hôtel de Jing Guangdong Group. Bien sûr, les bâtiments et les chambres d'hôtes sont très propres (^^) d les touristes étrangers sont rarement utilisés, donc le port de la boîte à vitesses jusqu'à la croisée n'est pas sale. La chambre d'hôtes est unifiée en bois et vous pouvez rester tranquillement. Dans 17.3㎡ et ce niveau d'hôtel, il est très large. La télévision est fabriquée par Toshiba 43 pouces! La lampe LED a un port USB, même sans fonction de chargement sans fil. Il y a un siège et un port USB sur le lit, chacun avec 1, chaque interrupteur d'éclairage. Il y a un nettoyeur d'air à adhésif SHARP. La lampe à eau chaude est fabriquée par le TIGER. L'LAN câblé et le Wi-Fi sont gratuits! Le réfrigérateur est fabriqué par Toshiba. Il est très bien intégré au bureau. Il y a un sac en plastique nommé 「 Un Fuji 」 Un Fuji 」, et le service est refroidi. Il y a des bagages à rabais. L'hôtel est le plus recommandé dans un salle de bain avec un bain, On peut prendre la solution de lavabo dans le coin de la salle de réception 3F, lentement se laver dans le sac, et la laveur se lavera un souffle. 5F et 7F ont un machine à glacer, une machine à vendre automatique, un micro-ondes, 6F ont une machine à laver des pièces. 3F Les installations de la salle de bains ont toutes sortes de produits de soins de la peau, de détergents, de couteaux de sciage, j'ai besoin de quelques toilettes physiques, etc. Les installations de boisson de la chambre ont des sacs de bains de chaussures, c'est l'entreprise de Singgang! J'ai bu (^^) d le matin, mais les remorques de la chambre sont lavables, Il n'y a pas de chose unique. Si ce n'est pas le soleil, je m'en fiche. Les fenêtres sont très grandes, elles peuvent être ouvertes et fermées. Vous pouvez voir le groupe Tavaman de l'île de Jipu de la chambre d'accueil. Le chauffage est un chauffage sécurisé, et vous ne pouvez pas bouger si vous n'utilisez pas de chauffage. Si vous stockez vos bagages avant votre séjour, veuillez envoyer les bagages à la chambre d'hôte. Le système électrique de la capitale (Frésa ferroviaire, King Wang Preso, Dong Urgent REI, King Urgentex) est adapté aux professionnels en tout cas, mais les installations et les services ici sont comme les hôtels urbains Mim Business Wine. Livraison. Très satisfait. Je veux rester encore.
Pullman Tokyo Tamachi
4.6/542 Commentaires
Shinagawa
Excellent hôtel bien situé, proche des transports en commun, dans quartier pourvu de nombreux restaurants, et commerces variés à ses pieds. Dans un style moderne, luxueux sans être ostentatoire pour autant. Jolie chambre, grande, très confortable, bien insonorisée, pourvue de tout, et même de pyjamas prêtés par l'hôtel ! Pour moi c'était du jamais vu!👍 Le petit déjeuner est très agréable, avec beaucoup de choix. Tout le personnel de l'hôtel est très professionnel, à l'écoute et réactif. A ce propos un grand merci à Rina Ezawa du restaurant de l'hôtel pour sa gentillesse et sa promptitude à organiser nos dîners de dernières minutes. Si je revenais à Tokyo, c'est cet hôtel que je choisirais à nouveau.

Questions Fréquemment Posées