Invité
27 février 2024
On devait passer une nuit en chambre deluxe (2 chambres réservées), mais à notre arrivée, on apprend qu’à cause d’une arrivée d’un groupe, plus de chambre de disponibles. La patronne vient nous voir directement sans passer par notre guide et nous dit « je vous donne ma chambre car vous êtes des amis »… mais pas d’eau chaude. On a un gros doute vue que la chambre était très bien préparée (et celle de son fils aussi…) notre guide nous a trouvé un hôtel ailleurs mais en partant un autre couple arrive et on entend la même histoire. Je pense qu’ils pratiquent le surbooking. Tu payes pour une prestation et tu n’en profites pas mais eux oui… pas sérieux, si possible s’abstenir ou alors bien vérifier au préalable que votre chambre est bien prête.