Invité
2 janvier 2025
Purtroppo non mi sarei mai aspettata di trovare una situazione simile, tenendo conto che su Booking riporta 8.5/10. Camere sporche al limite del possibile, cuscini e copriletti macchiati, bagno cieco senza sigillo di garanzia e con aspiratore non funzionante. Camera con finestra rotta che non si chiudeva e tapparella che non arrivava al termine della corsa; in tutto questo, copriletto estivo e assenza di ulteriori coperte, abbiamo passato la notte congelandoci. Personale sì sorridente, però impreparato alle richieste; ci era stato detto di portarci dietro la chiave perché loro alle 23 chiudono, ma al nostro rientro alle 1.30 era ancora in corso una festa durata fino alle 6.30. Abbiamo lasciato la stanza alle 9.15 circa ma non c'era l'ombra di personale (dietro alla reception addirittura stava suonando un allarme), nessun altro ospite aveva trovato nessuno e nessuno aveva idea di come fare, abbiamo tutti lasciato le chiavi sul bancone e siamo andati via. Esperienza pessima, fortunatamente si è solamente trattato di trovare alloggio per dormire una notte.
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