Hôtel Mercure Perpignan Centre

Bel hôtel de la chaîne Mercure bien situé près de l’allée des platanes. Facile d’accès par autobus de la ville. Le personnel est excellent. La chambre belle. La salle de bain un peu petite. Le petit déjeuner en buffet est très bon. Avons passé un excellent séjour.

Séjour mitigé au Mercure Perpignan. Le personnel est très professionnel et accueillant, et le petit déjeuner est vraiment excellent, varié et généreux. L’emplacement est également un vrai point fort, en plein centre de Perpignan, ce qui est très pratique pour visiter la ville. En revanche, nous avons été déçus par la chambre, très petite, ainsi que par certains meubles abîmés qui ne reflètent pas l’image et le standing habituellement associés aux hôtels Mercure. Dommage également que le parking de l’hôtel soit payant.

Chambre vieillotte. Personnel peu attentif. Pas de room service et l'option proposée à l extérieur était fermé. Si vous arrivez aux alentours de 15h ou avant armez vous de patience car il faudra partager le seul petit ascenseur avec les femmes de chambres qui se démènent avec des moyens mis à leur disposition assez discutables...si vous avez un plan fidélité n'attendez pas trop qu'il soit respecté, le sens du service n'étant pas la qualité majeure de cette hôtel. En bref tarif Mercure et prestations (mauvais) Ibis...je ne recommande pas.

Un Mercure bien situé… mais manifestement sous une météo très orageuse. À notre arrivée, le réceptionniste nous explique avec un sérieux quasi militaire qu'il est impératif de respecter le numéro de notre place de parking. Le message est passé : ici, le stationnement est une affaire d'État. Le lendemain matin, surprise ! Une minuscule voiture blanche trône fièrement… sur notre place. Premier croisement avec la directrice : regard rivé au sol, visage fermé, pas un bonjour, pas un sourire. On s'est demandé si nous étions devenus invisibles ou si nous venions d'entrer dans un concours de mauvaise humeur. Deuxième rencontre, au bar cette fois. Nous assistons à une scène digne d'une comédie : le serveur, très aimablement, s'excuse de ne plus avoir de cacahuètes à proposer à l'apéritif. Erreur fatale ! Le pauvre homme se fait sermonner publiquement par Madame la Directrice, devant les clients médusés. Nous ignorions qu'une pénurie de cacahuètes pouvait déclencher une crise diplomatique. À partir de ce moment-là, nous développions presque un réflexe de survie : vérifier discrètement que la directrice n'était pas dans les environs avant de traverser le hall. Et puis vient le grand final, le feu d'artifice, le bouquet : la mystérieuse petite voiture blanche qui occupait notre place de parking depuis le début... appartenait à la directrice elle-même ! Autrement dit : les clients doivent respecter les règles... sauf la personne qui les impose. Avant d'écrire cet avis, nous avons préféré signaler la situation au groupe Accor, pensant qu'un tel comportement méritait au moins une réaction. Réponse obtenue ? Un silence absolu. Visiblement, le service client pratique aussi l'art de l'invisibilité. Au final, cette directrice réussit un exploit peu commun : réprimander son personnel devant les clients, accueillir ces derniers avec la chaleur d'une porte de prison et, pour couronner le tout, s'approprier leur place de parking. La morale de l'histoire ? Les clients passent, les directrices restent… jusqu'au jour où les clients passent définitivement leur chemin.

Petit déjeuner et accueil très bien . Baisse d une étoile par rapport a la chambre 601 a côté ascenseur et surtout la chaleur ds la chaleur mm en ayant aéré avant nuit pas agréable pour cette fois ci.

Hôtel bien situé, facile pour se garer, personnel toujours sympathique et professionnel.

En plein centre ville de Perpignan. Près du palais de congrès idéal pour aller voir spectacle et rentrer a pied