Kyriad Prestige Perpignan Centre del Mon

Très mauvaise expérience dès notre arrivée. On nous a demandé une caution alors que notre carte Amex est censée être acceptée. Le monsieur présent à l'accueil a été sympathique et a essayé de trouver une solution, mais sa collègue s'est montrée très désagréable et s'est mal exprimée envers nous. Par erreur, ils nous ont même appelés dans la chambre et nous avons entendu leur conversation, durant laquelle cette dame continuait de mal parler de la situation. Le lit d'appoint était sale (draps non changés, poils et saletés), il n'y avait pas d'eau chaude le lendemain matin, et on a tenté de nous facturer des consommations du minibar que nous n'avions pas prises heureusement que nous avions des photos pour le prouver. Très déçus de notre séjour.

Les chambres sont spacieuses et propre mais l'emplacement n'est pas idéal pour un voyage en famille, pas de restaurant pour le déjeuner ou le dîner.

Très bien, vue directe des chambres sur la gare et les trains, mais pas de bruit particulier, très bien insonorisé

On a réserve pour 4 personnes  Pour 2 personnes les n’étaient pas fait et quand j’appelle la réception, on me dit de le faire moi même et de déplier le canapé, un oreiller manquant ..

Hotel propre, bon accueil et bonne literie. Problème de climatisation à l’accueil et au petit déjeuner. Malgré tout la responsable du petit déjeuner (qui est complet et bon) est aux petits soins et cela est très appreciable.

Très bien 👍

Nul nul nul

Bel hôtel, assez calme pourtant situé à côté de la gare. Accès facile avec supplément parking si besoin (12€) Personnel très agréable et bienveillant avec le client. Je recommande