Hôtel des Arts

Top pour tout ..amabilité,belle chambre ,tout confort,clim, une literie excellente! J y reviendrai c est sûr! Petite suggestion..une bouilloire pour un petit thé serait un gros plus.même si on peut en demander par téléphone à la réception. Bravo à toute l équipe .

Cela fait plusieurs fois que je fréquente cet établissement, et jusqu’ici, j’en avais toujours gardé un excellent souvenir. L’équipe d’accueil, en particulier un monsieur dont je n’ai malheureusement pas le prénom, s’est toujours montrée courtoise, chaleureuse et attentionnée, un professionnalisme rare, accompagné d’une vraie mémoire du client. Cependant, ma visite du samedi 13 juin à 18h a radicalement terni cette image. J’ai eu la désagréable surprise d’être accueilli par une femme se présentant comme la propriétaire. Son attitude a été d’une froideur déroutante : hautaine, peu à l’écoute, et manifestement plus préoccupée par le fait d’avoir raison que par celui d’accueillir un client. Le plus regrettable fut son incapacité à reconnaître son excès : une fois qu’elle a perçu qu’elle avait été trop loin, elle a tenté de retourner la situation, dans un jeu de manipulation aussi inutile qu’inconfortable. Pire, après m’avoir ostensiblement signifié que je pouvais partir, elle a murmuré un mot à voix basse, destiné à provoquer. Et lorsque je lui ai demandé de répéter, elle s’est retournée non pas pour s’expliquer, mais pour en découdre davantage. Un conseil : évitez d’avoir affaire à elle. Attendez plutôt qu’un membre de son équipe prenne le relais, eux savent ce que signifie le mot ´accueil’…

C’est toujours un plaisir de passer du temps dans cet hôtel très charmant à l’accueil très sympathique, situé en plein centre, dans un quartier splendide, ce petit hôtel est une très bonne adresse. Allez y les yeux fermés! Tout y est très agréable

L équipe est très gentille, souriante et à l écoute. Notre chambre (sculpteur) était sobre et décorée avec goût. Hôtel bien placé en plein centre ville et relativement calme. Petit-déjeuner copieux avec des produits frais de qualité, servi en chambre.

Très bien reçu, aide précieuse pour la découverte de Toulouse, chambre confortable. C’ est un grand bonheur de séjourner dans une ambiance aussi conviviale. Nous reviendrons à Toulouse à l’hôtel des arts. Pour parvenir aux 200 caractères, je recommande vivement cet établissement.

Tout était parfait, accueil, charme, literie, petit déjeuner. Très bien situé et Toulouse est une ville agréable qui semble échapper à la morosité ambiante. Nous avons été surpris de voir autant de monde aux terrasses le soir alors qu'devait y avoir 3°