B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte

Nous aurions dû lire les avis, en majorité négatifs, avant de réserver. Cependant, il faut noter que l hotel est très calme et bien placé pour la Cité de l Espace (ou finalement nous n irons pas faute de temps) litterie propre malgré que le ménage ne soit plus obligatoire dans les chambres...les points négatifs = hotel très mal indiqué (3 Bb dans le même périmètre...le seul qui est caché) lumière très gênante dans la coursive (pour avoir un bon sommeil) et pas de store qui diminuerait ce problème et securiserait les chambres, pas de possibilité d ouvrir vraiment les fenêtres, du coup. Douche avec rebord haut (difficile de s extraire par l étroite ouverture) A noter, si le débit est assez faible nous avons pu bénéficier d une télé grand format dernier cri

Hôtel très décevant. Mal entretenu, lavabo bouché, joints noirs, peinture écaillé, tapis entrée salle, VMC très bruyante, isolation phonique inexistante (surtout quand un groupe d'espagnols claque les portent toute la nuit !), lumière puissante donnant directement sur la fenêtre tout la nuit, petit déjeuner médiocre pour le prix... Seuls points positifs : Literie propre et confortable Situé à deux pas de la cité de l'espace.

Établissement mal entretenu et pas propre : mégots de cigarettes dans les escaliers, moisissures dans la salle de bain, tapis d’entrée de chambre peu engageant… les petits déjeuners proposent des produits de qualité très médiocre. La vaisselle particulièrement les tasses n’est pas propre.

Si vous voulez un hôtel propre avec un personnel poli, sympathique eh bien passez votre chemin, allez ailleurs! Je ne pense pas que l'hôtel est au courant que les rideaux de douche se lavent....je n'ai jamais vu un rideau aussi sale. Ça m'a dégouté de me doucher la. Sans parler des joins qui ne sont plus blancs mais noirs. Le tapis d'entrée n'inspire pas confiance non plus. Nous avons un chien, donc nous cherchons des hôtels qui acceptent les animaux. Cet hôtel se permet d'affirmer qu'il les accepte. Il les accepte avec un supplément de 6euros, jusque là ok. Mais ils ne nous ont pas préciser qu'ils refusent les chiens à la table du petit déjeuner! Mais nous avons quand même pu choisir les aliments au buffet avec le chien a nos pieds cherchez l'erreur. Donc nous avons été obligé de retourner en chambre pour manger. Pour couronner le tout, dans la mini chambre il n'y a avait qu'une seule chaise. En plus de ça le réceptionniste s'est montré désagréable et hautain. Le réceptionniste n'a évidemment pas fait de geste sur le prix du séjour malgré cette cascade de mauvaise surprise.

A la recherche d'un hôtel d'appoint mais correct pour une nuit avant de passer une journée à la Cité de l'Espace située à proximité, nous avons fait le choix de cet établissement après avoir appelé le réceptionniste de l'hôtel. Arrivés sur place, une catastrophe ! Le tapis de l'entrée était trempé et une odeur nauséabonde s'en dégageait ! Puis, arrive la tentative de démarrage de la climatisation, qui doit dater de la 1ère révolution industrielle, et nous avons été dans l'obligation de la couper au bout de 10 minutes à cause du bruit et du terrible froid que l'appareil produisait. Génés par la lumière directement dirigée vers les chambres toute la nuit (bravo pour la politique RSE), nous avons été réveillés à 8h15 par l'homme de ménage ! La totale ! Arrive la cerise sur le gâteau : le lendemain matin, nous expliquons au réceptionniste, le même qui a pris notre réservation la veille, le problème de climatisation et l'odeur dégoût du tapis d'entrée...et il nous explique froidement que c'est normal car la climatisation est en panne, souffle à 5 degrés et coule dans les chambres ! D'où l'odeur ! En résumé, ce brave monsieur connaissait tous les problèmes remontées avant de prendre notre réservation, mais n'a pas cru bon de nous prévenir ! Mais il n'a pas oublié de nous facturer le plein tarif sans même nous proposer un quelconque dédommagement ! Cette expérience d'une nuit à été tellement désastreuse, ce traitement honteux des clients que nous sommes et la malhonnêteté dont nous avons été les victimes font que nous avons décidé de ne plus jamais nous rendre dans un hôtel B&B. Le seul conseil que l'on peut donner : fuyez ! Vite !