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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Townsville

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Mercure Townsville
4/565 Commentaires
The Mercure Townsville is a very comfortable hotel. The rooms are exactly what you'd expect at Mercure, comfy beds, all the necessities. The service is impeccable, and the food is to die for. I thoroughly enjoyed my stay... for the most part. The one downside for us, was the fact that at all hours of the day, sun up to sunset, the manager in place at this hotel deems it acceptable to run Sky News on every TV set around the bar and restaurant. Politics in public spaces is never a good idea. Extreme political bias in public spaces, is downright uncomfortable. Every night we sat there at dinner whilst the typical Sky News opinion piece headlines flashed all over the multiple TV screens throughout what is supposed to be a relaxing space. These headlines were loaded with such extreme (and I would go so far as to say hateful) political bias, that I do not even feel comfortable writing them here, or attaching pictures, for fear that my review may get rejected for the use of the words contained in them. Regardless of your own political standings, I’m sure that the vast majority of reasonable people can agree with me when I say that it is never appropriate to broadcast such a politically charged news station in what is supposed to be an all-inclusive, welcoming space. And let’s not conflate fact as opinion here, it IS an extremely biased, politically charged station, who’s owner is the subject of a royal commission campaign, and who has only very recently been taken to court in the U.S and forced to concede that his media empire knowingly lies. I’m not sure what management is trying to achieve by the all day broadcast of such a controversial station, but it has most definitely resulted in the loss of my own, and my family’s business. Very disappointing, as we otherwise would have been regulars. This has nothing to do with being a “left wing snowflake”. It has nothing to do with being “woke”. This has to do with wanting to go away on holiday and leave politics at home where it belongs. Now, to be fair, we did approach the manager about this situation before coming to the decision that we will not return. The response was entirely unacceptable and in our view, unprofessional. He told us that he did change the station after our last visit, but that the regulars at the hotel asked for it to be turned back onto Sky News, and so he did. So on our next visit to the hotel, there it was again. We approached the manager again regarding this, and his response to us was that “he can’t win”. He then told us that he will make a note to ensure the channel is changed when we visit. We found this utterly demeaning, condescending and, to be frank, insulting. He doubled down on the previous reasoning that the regulars ask for Sky News because, in his own words, “It is the most informative”. Sir, there is nothing informative about the headlines we witnessed on this station during our multiple visits. It is not news, it is political “discussion” loaded with extreme bias
The Dalgety Apartments
4.2/542 Commentaires
Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits en voyage familial. Le lift dans le parc de voiture n'était pas fonctionnant tout le temps que nous étions là. L'appartement était sale, le canapé était couvert de peintures, le tapis était sale et il fallait remplacer. Les chambres sont très bien équipées pour les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres à coucher, les chambres Nous avons besoin de deux lits uniques dans une chambre et nous avons dû appeler plusieurs fois pour confirmer cela, à la première appel nous avons été dits qu'ils n'avaient pas le temps de partir et de vérifier, la deuxième appel nous a été dit qu'il y avait et quand nous avons été appelés pour confirmer la dernière fois qu'on nous a dit Il n'y avait pas de lits enveloppés et nous devrions organiser un lit enveloppé pour être introduit par une société extérieure. Il y avait des pubs dans le congélateur, des bouteilles de boissons douces vides dans le pantalon. Il n'y a pas de nettoyage dans l'appartement. Nous avons dû demander de laver le liquide pour pouvoir faire nos plats. Le gel de douche/baignade dans les salles de bains était si mince qu'il semblait juste avoir rempli les bouteilles d'eau. Ne gaspillez pas votre argent en vous dérangeant de rester ici.
Hotel Grand Chancellor Townsville
4/5107 Commentaires
We completed a 2 night stay 8th-10th February 2023 and it was the absolute worst! We were moved 4x on the same floor within 2hrs or less of checking in. The attitude from the receptionist was unacceptable. Strongly believe after so many moves, an upgrade offer would have been nice. However, the receptionist made us feel as if we were an inconvenience even though it was the hotel’s fault for having faulty air-conditioning. None of the four rooms were getting cold. We were then offered 2 pedestal fans as if we were staying in a back packers accommodation. The receptionist who “helped” us was very rude. We had organised a late check out for 12pm. On the day of checking out, house keeping and the same receptionist with the attitude, kept coming to disturb us in the room alerting us that it was past check out. This kept happening right until 11:40am. Wifi does not work so my husband had to hot spot from his phone to the tv to access Netflix and Fox channels. Only good thing was room service. Our balcony was inaccessible due to rubble and water constantly coming from the construction work on the higher floors. Did notice a chuck of concrete from the balcony edge missing which did not look safe at all. Overall experience has definitely left a bad impression. Upon check out, manager email was requested and formal complaint is being sent. Do appreciate their small token of an apology by discounting room service bill by 20% for the such rudeness and incompetence of housekeeping and that particular receptionist. Customer service is an absolute must for us and this hotel failed miserably. Definitely take your money elsewhere.
Banjo Paterson Motor Inn
3.9/562 Commentaires
Un motel très agréable. La chambre était de haute qualité et belle et propre. Très de serviettes. Petit déjeuner inclus dans le tarif et devait être commandé lors de l'arrivée et a été livré rapidement à la chambre. Le restaurant fermé en raison des restrictions actuelles devait donc aller à dîner ce soir qui n'était pas un problème. La situation était bonne et le lieu était bien présenté. Le personnel est très agréable. Réservez le site Web qui était facile à faire.
Vale Hotel
3.8/546 Commentaires
Le site est situé dans le centre de la ville de la ville. La chambre est très bien située, mais elle est très bien située. J'avais réservé une chambre familiale spécifiquement pour le lit d'une reine et de 2 singles (pour mon fils, ma grand-père et moi-même), mais j'avais négligé inadvertiement de mettre l'enfant dans la réservation, et cela donne apparemment à l'hôtel le droit de changer autour de la Les chambres sont très confortables et sont très confortables. J'ai depuis contacté l'hôtel, et ils n'acceptent pas de responsabilité, et ont refusé de rembourser, car ils ont fourni une chambre pour 2 adultes et c'est tout ce qu'ils ont à faire. Ils pensaient que je voulais un lit familial pour l'enfer. Alors que nous étions là à attendre le service, il y avait aussi un autre gentleman qui essayait de s'enregistrer, et après avoir voyageé toute la journée, il a été dit qu'il devait descendre dans la salle de jeux et être sorti. La TVA, ce que nous avons vu quand nous attendions à la sortie de la chambre, était que la chambre était coincée, les portes n'étaient pas fermées et étaient extrêmement basiques.
Townsville City Motel
3.9/510 Commentaires
We stayed for 2 nights in room 19. It was in the second row from the road and had no road noise. The shower was good. We had our own wifi so can’t comment on the wifi on offer. Netflix was included. The fridge has a little freezer. The unit had tea/ coffee 2 bowls and 2 plates. It was close to a pub across the road, 5 min walk. The bed was comfy and the ac worked well. There were a number of other travellers here and families as well. I think the pool has been filled in but the bbq area is still there although We didn’t use it. Checkin was easy.

Questions Fréquemment Posées

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