ibis Troyes Centre

Punaises de lit dans la chambre.parfait pour quelqun qui est allergique comme moi! Gestion de l'incident lamentable de la part des employés. Responsable injoignable..... Expérience client désastreuse. M'ont fait faire le tour de la ville à 3h du matin..

Nous avons choisi cet hôtel moderne pour sa proximité avec le centre de la vieille ville de Troyes (10 minutes à pied) pour deux nuits passées à deux jours d'intervalle. Les chambres sont bien aménagées. Néanmoins, le système de cabine de douche en plastique dans la salle de bain n'est pas digne d'un 3 étoiles. En outre cette cabine de bouche fait caisse de résonance lorsque la douche fonctionne et le bruit résultant peut gêner les voisins. Le petit déjeuner est très correct. Sur le plan propreté de l'hôtel (en dehors des chambres), j'ai du faire deux demandes successives au personnel d'accueil. Nous avons constaté un manque de passage d'aspirateur dans l'escalier, sur le palier (3ème étage) et des dégoulinures de gel hydroalcoolique sur la paroi de la cabine de l'ascenseur. J'ai du insister pour que le nettoyage soit fait sans tarder. La France a une réputation (peut-être souvent exagérée) de pays sale avec des gents sales. Il y a dans cet hôtel, de surcroît, une clientèle européenne aimant la propreté (néerlandais, belges, allemands, suisses, etc.) et le personnel a souvent cherché à justifier la présence de saleté... Dommage et insuffisance de présence de ceux-ci sur le terrain à circuler, vérifier que tout va bien.

Jamais déçu dans ce Ibis très bien tenu et avec du personnel sympa. Une valeur sûre ! Les chambres sont vraiment bien faites et la literie est top ! Seul petit bémol : bien vérifier le matin la présence de tous les produits au petit déjeuner. Mais c’est le seul côté négatif :)

Tout était prêt à notre arrivée. Par contre la chambre donnée (113) avait une chasse d'eau fuyante en continue. Nous sommes donc retournés à la réception qui nous a changé de chambre sans soucis (201). La chambre était propre et silencieuse.

Hôtel bien situé à une dizaine de minutes à pieds du centre historique et des maisons à colombages, de la jolie cathédrale. Chambre confortable, spacieuse et fonctionnelle, douche large, excellent accueil, propreté, petit déjeuner copieux et varié, bref je recommande cet établissement.

Bon hôtel pour une étape. L'hôtel est très propre, la chambre est assez grande. Par contre, la salle de bain est une sorte de cabine avec les toilettes à l'intérieur. Très petite et pas du tout pratique quand on voit la superficie de la chambre. 1ere fois que je vois ce type de salle de bain dans un hôtel IBIS. Concernant le personnel assez mitigé. Certaines personnes sont sympas et d'autres ne vous dit même pas bonjour alors qu'ils sont à l'accueil ! Enfin, la salle de petit dej n'est pas très grande. Les tables des voisins sont très très proche. Sinon hôtel pratique lorsqu'on veut se rendre au centre ville. Et place de voiture facile à trouver à l'extérieur. 12 € le parking ça reste cher