Appart'Hôtel Sainte Trinité

Réservation effectuée 3 mois avant et annulée l'avant- veille par l'établissement pour cause de surbooking, sympa!!! Il a fallu vite trouver une autre solution et bien, aucun dédommagement..

Le gérant a été très désagréable. J'ai tenté à plusieurs reprises d'avoir un contact humain. Pas d'échange correct. Un téléphone portable qui répond uniquement par SMS. Furieux qu'on ait pris votre centrale de réservation plutôt que de réserver directement notre " chambre " auprès de lui. Pas d'accueil. Juste une buanderie qui fonctionne non stop. D'un côté une porte d'entrée que les clients doivent veiller à bien fermer et de l'autre une porte de garage souvent grande ouverte sur la rue permettant à n'importe qui d'entrer dans l'établissement n'importe quand. Hall d'entrée froid et impersonnel. Un étroit escalier pas facile à gravir avec des valises et des marches en bois fragiles... Nous avions besoin d'une nuitée supplémentaire mais vu l'accueil désastreux nous avons préféré dormir ailleurs et nous avons trouvé un hôtel meilleur rapport qualité-prix et surtout un accueil humain et chaleureux à la hauteur de la belle ville de Troyes que nous avons beaucoup apprécié

A FUIR Au vu déjà de nombreux commentaires décevants, j en rajoute un autre. Tout d abord j ai louer un appartement dans son hôtel particulier, qui de prime abord me paraissait très bien. Quand nous arrivons, il y a un escalier en bois pas du tout pratique pour arriver a monter des bagages ( qui n' est pas spécifié dans l annonce pour les personnes a mobilité réduite) Nous arrivons dans l appartement tres mal éclairé et qui ne donne pas envie d y séjourner, et avec seulement 2 couverts et un verre disponible. Je demande au propriétaire d avoir un autre appartement plus grand, qu il me donne avec bien sûr un surplus comme convenu entre nous. Dans l appartement un froid de canard, tous les chauffages étaient éteints, le propriétaire m indique que ça va chauffer dans quelques heures. Je rentre le soir, il fait 14 degré dans l appartement avec des chauffages que j avais mis a 28 degrés et de plus la télévision est cassée, entouré avec du scotch sur le côté et qu elle ne fonctionne pas. Le propriétaire revient je lui indique qu il va falloir faire qqchose car je ne peux pas rester dans ces conditions de location, il me donne un autre appartement plus grand au 3eme étage au vu des désagréments avec encore des escaliers de plus en plus inaccessible a monter. Nous rentrons dans l appartement qui est de nouveau pas chauffé avec une température glaciale. J essaie de trouver un accord avec lui pour me faire rembourser car je ne veux pas rester ici et il ne veut pas négocier.

Idéalement placé en centre ville dans une rue calme, l'appartement est fonctionnel, bien agencé et joliment décoré.

Troyes au calme et proche de tout Endroit très agréable en plein coeur de la ville historique dans une rue au calme. Accueil gentil et disponible. Lieu atypique dans une maison ancienne avec un patio intérieur agréable. Petit déjeuner maison (en plus de le chambre). J'ai eu la chance d'être surclassé. Seuls points négatifs : La plomberie est un peu défaillante, la télé ne possède pas de Replay (tnt).

Hébergement de grand charme au cœur d’un centre ville magnifique Literie très confortable. Accueil très sympathique