Biwa Tulum
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Tulum
Biwa Tulum
Avenida Satélite Norte, Centro, 77780 Tulum, Quintana Roo, Mexique
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Nous égalons les prix
Points forts
Parking gratuit
Très bien situé
Petit-déjeuner délicieux
Beaucoup d'activitésServices et équipements
Piscine extérieure
Salle de massage
Salle de sport
Parking privéGratuit
Bagagerie
Salle de billard
Restaurant
Location de voiture
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
En choisissant Biwa Tulum, vous serez au cœur de Tulum, à moins de 5 minutes en voiture de Temple maudit et de Gran Cenote. Cet hôtel se trouve à 3,7 km de Ruines mayas de Tulum et à 6,4 km de Playa Paraiso.
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8,9/10
Très bienPropreté8,9
Commodités8,9
Emplacement8,9
Service8,9
Les 43 évaluations
Alentours
Aéroport : Tulum International Airport
(41,1km)
Monument : Tulum Social Pubcrawl
(330m)
Monument : TULUMINART - Gallery and Supply
(360m)
Monument : Koox Diving Tulum
(370m)
Monument : Infinity 2 Diving
(400m)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
Avis des voyageurs
8,9/10
Très bien
43 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté8,9
- Commodités8,9
- Emplacement8,9
- Service8,9
Moyenne des établissements similaires à Tulum
Invité
27 avril 2025
We had a wonderful stay at the Biwa. The rooms were very spacious and clean. The staff were great, very helpful and answered all our questions before we arrived really quickly. Great location for restaurants and bars of Tulum. Pool was good, and breakfast at the next door cafe was fantastic. Hotel is a few km from the beach and local in taxis are very expensive. We used the collectivo (local bus) which was cheap and reliable to get around. I would recommend Biwa to families looking for a base in Tulum.
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Invité
8 mars 2025
This is the best downtown hotel in Tulum. Staff is friendly and helpful, rooms are excellently maintained. Great central location. Desk staff knowledgeable of the local area and very helpful. Would highly recommend staying at the Biwa. *****
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Flyer56219921028
13 janvier 2025
Points that really stick out for us: really clean hotel and rooms, really friendly staff who always say hello and can’t do enough for you, central location to the main street. We loved staying at this hotel. The staff were always smiling and so helpful (thank you so much). The WhatsApp service is excellent for asking questions or requests and the staff speak great English. The hotel was very clean, the rooms were very clean and we like how the floor was washed by the maid each time. There is a roof top area with a bar and sunbeds but nearly every day we checked it was empty - but a great spot to catch a sun tan. The pool area was clean and tidy but didn’t really get the sun (maybe wrong time of year January), but being 29 degrees was a nice spot to chill out. The location of the hotel was great. Next door (connected to the hotel at the rear) is an excellent breakfast and lunch spot, food was really nice and friendly staff. The hotel was on a street with a few street food vendors and several restaurants. There is also a 7-11 convenience store nearby on the corner and an XXO store too. If you walk down a side street (come out of the hotel, do a left then take any left) it’s a 10/15 minute walk to a large supermarket. Yes I would stay at this hotel again.
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Invité
9 mai 2024
The worst experience that I have ever had with a hotel. Avoid this place unless you want to lose your money. I had initially booked a 2 week stay in early 2021 (there isn't an option to select a date from that year so i had to pick June 2023 when writing this review). Shortly after making the booking, was no longer able to go on the trip. I contacted the hotel and they said a refund was not possible but that they could let me move the dates to another time in the next 12 months. I said fine, but okay. I picked new dates many months into the future and as the days got closer to my new dates, I contacted the hotel -- they told me that there was a chargeback and that my reservation was now cancelled. I never got any money so I called and emailed them many times without an answer for weeks. The dates that I wanted passed by, and I missed being able to stay at this hotel. They finally got back to me and said sorry for missing my emails but there's nothing they can do now. I was robbed of ~$2,500 and have been trying to get my money back for 3 years with no success. I would hate for someone else to deal with this so am now finally writing this review to share my experience.
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Invité
21 avril 2024
Celebrated my birthday in Tulum. We stayed three nights at Hotel Biwa and had the suite. It was very clean and Stephanny was a joy. The pool was relaxing. Hotel Biwa's location is great. Restaurants are walking distance and so is downtown. I will be back.
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Invité
24 février 2024
We stayed here for 8 nights. This hotel is new and clean, well-decorated and in good location (close to Tulum centro with restaurants and shops). The personnel was very nice and quickly responded to all our requests. Our room got cleaned every day and smelled fresh. It was nice to have a kitchen and a large bathroom. I recommend getting a room with a balcony. There is a community room with a small gym and even a pool table. They offer rental bicycles for 200MXN per day (15-20 minutes to bike to the beach). The rooftop was nice as well and you can watch sunset from there. They have a cafe “Don Tomas” on the ground floor where they serve delicious breakfast and lunch. A couple of negative comments: this hotel is in the noisy neighborhood (barking dogs, vendors etc) and the pool area is facing north (no direct sun).
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Invité
12 décembre 2023
One more nice stay at Biwa , friendly people and great service room is tidy and big there is all you need , great breakfast at restaurant next door and bicyckle rent and transport by car , close to main street in tulum and safe area , can only recomend to stay here , we had nothing to complain about, we will stay again when in Tulum .
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Invité
20 octobre 2023
A good surprise, was booked at the last time, the room is great, with a nice bathroom and a balcony for those that smoke is great, a small pool in the ground floor, and a bar in the rooftop, the personal is very friendly, the breakfast is by order, no much options in the menu.
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Invité
7 mars 2023
The hotel was very clean and had excellent security. However, hidden fees on check-out were a surprise. We had 2 rooms for 3 days ($800 total) and were advised at checkout that we owed more money. 2 bottles of water, 2 coffee 'pods' and sugar packets are "complimentary" in the room and are free for guests staying 1 day only. Guests staying more than 1 day are charged additional fees (at check-out) for bottled water and coffee 'pods', but BIWA does not post signage for this anywhere, definitely not in the rooms nor at the front desk and front desk clerks do not advise guests that additional fees were being applied for these items. We were even told that we had to pay for the sugar packets supplied in the rooms even if they aren't used. If you stay here for more than 1 day and require more than 2 bottles of water or more than 2 coffee 'pods', expect to pay additional unadvertised fees before leaving the hotel.
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Services et équipements
Populaires auprès des voyageurs d'affaires
Piscine extérieure
Salle de massage
Salle de sport
Parking privé
Gratuit
Bagagerie
Salle de billard
Restaurant
Location de voiture
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Centre d'affaires
Salle multifonctionnelle
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Piscine extérieure
Salle de sport
Salle de billard
Restaurant
Salle de conférence
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Parking
Privé (exclusivement pour les voyageurs) est disponible Sur site. Réservation non nécessaire.
Parking privé
Gratuit
Transport
Location de voiture
Service de navette
Frais supplémentaires
Services aux entreprises
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Centre d'affaires
Service de télécopie/copie
Frais supplémentaires
Salle multifonctionnelle
Espaces de coworking
Services disponibles la réception
Coffre-fort à la réception
Bagagerie
Service de conciergerie
Service d'enregistrement VIP
Réception (par heures)
Langues parlées
Anglais
Espagnol
Nourriture et boissons
Service de chambre
Espaces communs
Ascenseur
Zone fumeur
Santé et bien-être
Salle de billard
Salle de sport
Salle de massage
Bains publics
Services de nettoyage
Service de blanchisserie (sur site)
Frais supplémentaires
Équipements pour les enfants
Repas pour enfants disponibles
Accessibilité
Chambres accessibles disponibles
Sécurité et protection
CCTV dans les espaces publics
Trousse de premiers secours
Extincteur d'incendie
Détecteur de fumée
Personnel de sécurité
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : 15:00–23:30
Départ de l'hôtel : 07:00 - 12:00.
Horaires de la réception : [lun-dim]08:00 - 20:00
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Des lits bébés peuvent être ajoutés dans les chambres de tous types. Les politiques relatives aux lits d'appoint varient selon le type de chambre. Veuillez vous référer à la politique relative au type de chambre correspondant.
Les frais pour les lits d'appoint et les berceaux ne sont pas inclus dans le total et doivent être payés à l'hôtel.
| Âge | Frais |
|---|---|
Enfants de 2 ans et moins | Ajout d'un berceau : gratuit |
Petit déjeuner
Le petit déjeuner est disponible à l'hôtel. Veuillez contacter l'hôtel pour plus d'informations.
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Contacter l'hôtel |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout
Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 2017
- Nombre de chambres : 14
En choisissant Biwa Tulum, vous serez au cœur de Tulum, à moins de 5 minutes en voiture de Temple maudit et de Gran Cenote. Cet hôtel se trouve à 3,7 km de Ruines mayas de Tulum et à 6,4 km de Playa Paraiso.
Profitez de toute une variété d'infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine extérieure, un centre de fitness et un service de location de vélos. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de banquet. Une navette payante vous conduit jusqu'à la plage n deux temps trois mouvements.
Vous profiterez de repas généreux restaurant mais l'hébergement abrite également un café. Et pour combler tous vos petits creux, cet hôtel propose également un service d'étage (horaires limités). Un petit déjeuner composé de spécialités régionales est servi en semaine de 07 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 14 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un micro-ondes et une station d'accueil iPod. Une télévision connectée 49 pouces avec chaînes par câble assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Profitez de toute une variété d'infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine extérieure, un centre de fitness et un service de location de vélos. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de banquet. Une navette payante vous conduit jusqu'à la plage n deux temps trois mouvements.
Vous profiterez de repas généreux restaurant mais l'hébergement abrite également un café. Et pour combler tous vos petits creux, cet hôtel propose également un service d'étage (horaires limités). Un petit déjeuner composé de spécialités régionales est servi en semaine de 07 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 14 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un micro-ondes et une station d'accueil iPod. Une télévision connectée 49 pouces avec chaînes par câble assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.