Mary Hotel Alanya

L’hôtel était au top! L’accueil est très chaleureux Le personnel est très souriant Le chef d’animation monsieur Selahattin est très accueillant, très sympa si jamais vous souhaitez quelque chose n’hésitez surtout pas a lui demander Lucky l’animateur est très gentil, serviable met une très bonne ambiance autour de la piscine !! Il venait toujours voir si tout allait bien une sucre !!!! Le Dayi au beach est très serviable nous apportait toujours des boissons. Côté cuisine la nourriture était bonne Hôtel très propre et luxueuse ! Je vous conseille vivement cet hotel !!! Je reviendrais

Nous avons passé 12 jours au Sirius Deluxe Alanya en famille. Équipe d'animation au TOP du TOP !!!! Olya, Sasha, Lucky et tout le reste de l'équipe au top! Belle énergie et activités variées - très bonne ambiance toute la journée. Personnel au Lobby au top avec d'excellents cocktails ! Beach bar/restaurant : repas très bons, répétitifs mais exactement ce qu'il faut pour satisfaire petits et grands. Nous avons quelques points négatifs ... Premièrement, l'hôtel n'est pas digne d'un 5 étoiles. Principaux problèmes ; propreté dans la chambre (lavabo/douche/WC pas nettoyés en 12 jours... verdict et choquant !), linges propres dans la chambre toujours manquants, la femme de chambre nous demandait à chaque fois si elle nous voyait : est-ce qu'il est nécessaire qu'elle fasse notre chambre? Vraiment pas à l'image d'un 5 étoiles... Mini frigo dans la chambre jamais rempli en 12 jours. Restaurant principal : plats très bons mais répétitifs, pas de soirée à thèmes, 1 seule sorte de poisson durant tout le séjour, pas de crevettes... étant au bord de mer, nous nous attendions à plus. Restaurant à la carte : repas principal délicieux ++++ (agneau) mais entrée et dessert venait du restaurant principal donc pas de nouveauté. Dommage car il y aurait pu avoir des pidés, brochettes Adana, la Turquie à beaucoup de spécialités et elles auraient pu être plus présentes. Finalement, Kids Club CATASTROPHIQUE ! Nous sommes allés avec nos enfants et ils n'ont même pas voulu y rester. Nous avons pourtant fait plusieurs Kids Club lors des voyages et on a jamais vu ça ! Lorsque nous sommes arrivés, la fille du Kids Club était sur son téléphone, elle n'a pas accueilli nos enfants, en tant que parents nous n'étions pas en confiance de les laisser ! L'animation de la mini-disco était pas motivante pour des enfants... par contre, lorsque Sasha remplaçait la fille du Kids Club lors de ses congés, tout était au top ! Souriante, dynamique, Kids friendly à 100%! Nous avons donc passé un très bon séjour après avoir décidé de fermer les yeux sur plusieurs points mais clairement pas à la hauteur d'un 5 étoiles.

C'est notre deuxième année consecutif dans cet hôtel. Le personnel est sympathique. Je tiens particulièrement à remercier Ozdem ainsi que son équipe d'animation pour leur attention ainsi que gentillesse.