Hôtels proches de Plaza Marfil, Tuxtla Gutiérrez

Tout s'est bien passé, je n'ai pas aimé que ce petit-déjeuner soit supprimé avant que l'hôtel soit changé.

Im a Bonvoy Member and stayed on Marriotts around the globe, I’m so sad to say that this is the worst in my own country. The hotel, looks very old everywhere. There is zero maintenance, Front desk very cold feeling, normally a nice front desk invite you to stop by.. well not the case here. We had lunch at the restaurant that took 45 minutes to get to the table with an empty restaurant only 2 or 3 tables at the time. No air conditioning it all. They had this big floor fans that helps a bit but come on!!!!, this is a Marriott not a 2 start hotel. We originally book a 3 night stay but we leave one night early and cancel another extra night at the end of our trip. I reserve a 2 double beds City View deluxe room. They give me room 247 with a terrible parking view room. I call front desk and they change us to room 518 on the 5th floor, on that change we lost my daughter’s Oaxaca handcrafted backpack, we were not able to recovered. In the bedroom our bedsheets and bath towels were ripped off. It feels terrible to use them. Worse case at the pool, I took my youngest kid for swimming, there was no pool towels, I ask a gentlemen for some y that took 35 minutes and when they arrived, the towels conditions were worse than a mechanic shop, juts terrible condition. We ask for an extra sheets for the sofa-bed that took 90 minutes to get there. On our second night, there was tremendous party with a high volume somewhere at the main boulevard that ends close to 4 am. You feel the music as it was next door. (I know the hotel can’t control that, but they can invest on some new technology glass with noise reduction ) again, this is a Marriott!! Our room neighbors were drinking and being loud until 5 am. Terrible. We decided to leve in the morning and cancel our next reservation. So disappointed about our experience.

Personnel très gentil, ils m'ont pris en charge rapidement et à la réception, ils m'ont donné une très bonne attention, la chambre propre tout en ordre et le lieu très joli, si je reviendrais parce que tous les hôtels n'ont pas de bon personnel

Un hôtel propre, confortable et bien situé.

Le centre de la ville de Tuxtla est un centre de recherche de la ville de Tuxtla, où nous avons été très nombreux. Les ménages sont très bien placés pour les enfants, les enfants sont très bien placés pour les enfants. Les chambres sont très confortables et confortables, et les chambres sont très confortables et confortables. Le restaurant nous a offert de l'excellent repas et tout ce que nous avons mangé était super. Nous donnons certainement 5 étoiles et nous reviendrons dès que nous pouvons. Une autre chose est située au centre d'un centre de centre. Vous avez des tonnes de boutiques et de magasins et un Cinemax , des aliments tout ce que vous voulez dans le magasin et il était très amusant.