Je m’étais déjà rendu au Tenuta de l’Annuziata en 2019 et avais bien noté cet établissement. Mais leur politique commerciale a tout à fait changé depuis… Tout d’abord, il faut savoir que l’accès à la piscine n’est plus compris dans le prix de départ (ce n’était pas comme ça en 2019) et cela n’est pas du tout clair quand on réserve. Je cherchais un établissement avec piscine et Booking me suggère celui-ci à 170 euros (à la place de 190). Ayant un bon souvenir, je le réserve. Toutefois, si vous voulez un accès à la piscine, vous devez ajouter 50 euros par personne pour 4 heures! En 2022, toutes les législations exigent de la transparence dans les prix. Il aurait été plus correct, surtout quand on cherche un hôtel avec piscine, d’annoncer un prix à 220 euros plutôt que d’attirer le client avec 170 euros. Surtout que, la piscine n’étant ouverte que jusqu’à 20 heures, si vous arrivez à l’hôtel à 17h30, il ne vous reste donc que 2h30 mais on vous facturera quand même la piscine à 50 euros! bref, je n’y ai pas été cette fois-ci. d’autre part, le petit déjeuner est devenu l’arnaque à touriste: ma réservation était « petit déjeuner compris »: en fait, vous avez droit à un petit déjeuner de base: un jus de couleur rouge (je n’ai pas su ce que c’était) tiède, des croissants, des fruits. Si vous voulez un jus d'orange frais et une omelette (ce qui n'est pas exceptionnel dans un hôtel 4 étoiles), vous devrez payer 6 euros pour le jus d'orange et 6 euros pour l'omelette: faites le compte si vous êtes une famille de 4 personnes: votre ”petit déjeuner compris” coûtera 48 euros. C'est en réalité le problème de cet hôtel: si vous voulez bénéficier des services d'un 4 étoiles, vous devez payer des suppléments. Ce n'est pas du tout une pratique commerciale correcte et, à lire les réactions de la direction sur d'autres commentaires du même genre, je n'ai pas l'impression qu'elle en ait conscience... à ce rythme, dans 5 ans, ce lieu devra un Urbex. L'accueil est limité au strict minimum: au petit déjeuner, j'étais le seul client quand je suis arrivé: heureusement que j'ai pris l'initiative de dire bonjour car ce n'est pas venu spontanément de la part de la personne qui y travaillait. Enfin, sur la localisation, si vous ne mangez pas là le soir (comme moi, un peu dégoûté par cette pratique commerciale), il faut savoir que vous êtes loin de tout: Come est à 10 km mais cela correspond à 25 minutes en voiture. payer si cher pour ne pas avoir vue sur le lac et devoir rouler près de 1 heure aller-retour, c'est un peu regrettable. Bref, il y a d'autres établissements bien plus sympathiques et au bon rapport qualité prix dans les environs que celui-ci...
Formidable
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