Bon emplacement mais accueil détestable et personnel antipathique Les pieds dans l’eau face à la mer, au calme à l’extrémité de la ville, Los Cauquenes Resort est très bien situé. Mais c’est bien le seul avantage de cet hôtel, dont les services d’hôtellerie sont tout à fait ordinaires, sans plus ! En revanche, l’accueil fut déplorable : nous avons été quasiment obligés de nous excuser de déranger la préposée peu aimable, affairée dans ses papiers, pour réaliser le check-in. Un check-in sans sourires, nécessitant de demander les renseignements utiles un à un… L’expérience fut aussi déplorable pour le check-out, pour lequel une heure supplémentaire avait été sollicitée, mais qui nous fut sèchement refusée. Bref, une mauvaise expérience et un mauvais souvenir. Conclusion : il y a beaucoup d’hôtels à Ushuaïa, évitez Los Cauquenes Resort ! Good location but terrible reception and unfriendly staff Located right by the water, facing the sea, in a peaceful area at the edge of the city, Los Cauquenes Resort is very well situated. However, that is the only advantage of this hotel, as its hospitality services are quite ordinary, to say the least! On the contrary, the reception was deplorable: we were practically forced to apologize for bothering the unfriendly attendant, who was busy with her paperwork, just to check in. A check-in without smiles, requiring us to ask for necessary information one by one... The experience was equally disappointing during check-out, for which an extra hour had been requested but was bluntly denied. In short, a bad experience and a bad memory. Conclusion: there are plenty of hotels in Ushuaia, so avoid Los Cauquenes Resort! Buena ubicación pero recepción terrible y personal antipático Situado junto al agua, frente al mar, en una zona tranquila en el extremo de la ciudad, Los Cauquenes Resort está muy bien ubicado. Sin embargo, ese es el único beneficio de este hotel, ya que sus servicios de hospitalidad son bastante ordinarios, ¡por no decir más! Por el contrario, la recepción fue deplorable: prácticamente nos vimos obligados a disculparnos por molestar a la poco amigable recepcionista, ocupada con sus papeles, solo para realizar el check-in. Un check-in sin sonrisas, que nos obligó a pedir la información necesaria uno por uno... La experiencia también fue decepcionante durante el check-out, para el cual se solicitó una hora adicional pero se nos negó bruscamente. En resumen, una mala experiencia y un mal recuerdo. Conclusión: hay muchos hoteles en Ushuaia, así que evita Los Cauquenes Resort.