Hôtels à Utrecht avec parking

Super accueil avec de bonnes explications pour trouver la chambres et pour accéder l’étage spa,malgré la barrière de la langue.(grosse difficulté en anglais de notre pars) Chambre superbe, vue magnifique, insonorisation parfaite, jacuzzi dans la chambre simple a utilisé avec les led qui donnais une ambiance magnifique ! Proche de tout, on a pu faire plein d’activités (allez à Amsterdam, manger de bon restaurant pas cher et la visiter la ville en canoë) Piscine magnifique, sauna accessible et très moderne, terrasses très confortables on ne s’attend pas à autant de qualité à ce prix !

Je ne suis pas très convaincue par cet hôtel. Je n'ai pas pu dormir car ma chambre était juste à côté de celle d'un groupe de personnes. Ils ont parlé pendant toute la nuit. Il y avait une porte communicante entre les deux pièces et je pouvais entendre chaque son de ces gens comme s'ils avaient été dans ma chambre. Lorsque j'ai appelé la réception plusieurs fois, ils n'ont pas trouvé de solution pour moi. Pas une bonne expérience pour être honnête. Ce n'est que le lendemain que j'ai pu changer de chambre. Mais mon sommeil a été une catastrophe et le travail du lendemain une horreur. Pétit déjeuner correct.

Situation très centrale dans la galerie commerçante de la gare centrale d'Utrecht (parcours fléché dans la galerie - premier étage de la galerie près de l'enseigne ECCO). Optez pour le parking payant proposé par l'hôtel car le stationnement en rue est difficile et très coûteux. Chambre très propre et confortable. Literie très confortable. Personnel accueillant et très professionnel. Bon petit déjeuner compris dans le prix (par conséquent beaucoup de monde au petit déjeuner).

Unfortunately, this was one of my lesser hotel experiences. I had booked (and paid for) a room but walked away frustrated during check-in because of the receptionist's attitude. Here's my story in brief: Upon arrival, I was asked to pay the tourist tax. I noted that I had anticipated this since I had also paid these costs on-site during my stay at the same hotel the previous week; however, the booking had stated that the price included all taxes and fees. It wasn't about the amounts (just a few euros). My comment was intended as feedback, so the hotel could better align the information on the booking sites with reality. The staff member immediately became defensive and claimed I was wrong and that the problem was with the booking sites. As if I had made a mistake. After this unpleasant reception, I went to my room. I had specifically looked for a hotel room with a larger bed for more space around me and had found a twin bed online at Leonardo. However, upon arrival, it turned out to be a single bed, pushed against the wall. When I mentioned downstairs that I had booked a twin bed, I was told that I was wrong according to her system. A kind of blaming discussion ensued, stating I could have known this because I had been there the previous week (although I had a different room with a double bed then). I could get another room, but for an extra charge. When she asked me to send a screenshot, I pressed forward in my confirmation email and handed her my phone to enter the email address. Apparently, my attitude was not right: she said she would refused to help me further this way. She was busy enough (I was the only guest at the reception at that time). I did not use a single rude word and simply spoke in a calm tone. The approach of blaming the other first, responding gruffly and unfriendly, and then making accusations was unacceptable to me. I left and booked a hotel room elsewhere, where taxes and fees were indeed included in the online paid amount. It was anything but a relaxing evening in preparation for my next workday. For comparison, my hotel experience from the previous week: the room was decent, somewhat dated, but the location is ideal next to the station. The staff were much friendlier and more polite then. My stay was otherwise satisfactory.

Il est très bon, très bon, très bon, très bon, très peu d'informations. Google Maps n'en est pas conscient, donc si vous comptez sur ce service ou un service similaire pour vous ramener à l'hôtel, soyez conscients que cela ne fonctionnera pas et que les employés ne vous fourniront pas d'informations utiles à ce sujet, à moins que vous ne le demandez. Pour le record, j'ai finalement réussi à entrer par Catharinje Esplanade. Deuxièmement, peut-être parce que j'ai visité un vacances, mais il n'y avait pas de bureau frontal ou de service de chambre tard à la nuit, ce qui serait totalement bon si cette communication était fournie. Mais il n'y avait aucune indication que le service de la chambre présumé 24 heures n'était pas en fait 24 heures. Mais *management* doit faire un travail beaucoup mieux communiquer ce que les services sont ou ne sont pas disponibles et quand. Ne promettez pas quelque chose que vos employés ne peuvent pas fournir. Si la direction ne pouvait que fixer des attentes réalistes et fournir des informations plus utiles, ce serait un hôtel agréable.

Très bon hôtel, silencieux, confortable, conduire plus de 20 minutes à Finkfin, je l'aime!

Nous recommandons cet hôtel qui offre une réception ouverte 24/7, et qui est situé proche de la gare, ainsi il n'y a aucune inquiétude à avoir en arrivant avec un train tardif. De plus bien que non situé à côté du centre ville, l'hôtel est situé légèrement derrière le périphérique à 15/20 minutes à pied sans se presse de la Domtorren, un faut passer sous un petit tunnel pour rejoindre le centre ville, mais même à des heures tardives l'endroit est trés safe et fréquenté.

Attention : gardez bien tous vos justificatifs de tout ce que vous payez à l'hôtel, jusqu'au check out !! Ce matin, mercredi 30 août, au moment du check out, l'agente d'accueil de l'hôtel m'a soutenu que je n'avais pas payé mes petits déjeuners et m'a sorti une facture de 126 euros alors que chaque petit déjeuner avait été payé à l'entrée du restaurant, chaque matin, avant de m'installer à table. S'en est suivi un bras de fer de 40 min car, n'ayant pas pour habitude de demander ou de garder les tickets de paiement, je n'avais aucune preuve, sinon pour le seul que j'avais réglé en carte : j'ai dû montrer la trace du paiement via mon application bancaire. Effectivement, j'avais bien payé, preuve en était sur mon compte en ligne. Pourtant, leur système indiquait ce petit déjeuner comme étant impayé... Cela ne les a pas empêché de me réclamer une preuve pour ceux que j'avais payé en espèces alors qu'il était donc clair que leur système d'enregistrement des paiements était défaillant. Ce fut un moment bien humiliant où l'agente d'accueil me soupçonnait de les voler, alors que j'avais pris soin de régler mon petit déjeuner chaque matin. J'ai dû fouiller dans ma mémoire pour me souvenir que j'avais payé le premier avec un billet de 20 euros et le second avec un billet de 50 euros pour qu'iels puissent vérifier sur l'historique de caisse... Attention aussi, si quelqu'un vous accompagne sur une partie du séjour seulement, signalez le départ de cette personne, parce que sinon l'hôtel ajoute d'office un petit déjeuner et vous le réclame au moment de partir... C'est comme ça que je me suis retrouvée avec une facture de 126 euros. Pourtant, lorsque vous accédez à la salle du petit déjeuner, une personne vous reçoit, vous demande votre chambre et note le nombre de petits déjeuners. Ce qui explique que je ne me sois pas méfiée et que je n'ai pas souhaité gaspillé du papier, en imprimant un justificatif, puisque cela avait, semble-t-il, été noté. Déplorable de finir sur un conflit aussi stressant après un séjour si agréable... La dame à l'accueil m'a répété 10 fois devant tout le monde qu'elle ne me laisserait pas partir avec une dette de 126 euros... Tout ça a cause d'une erreur de leur part. C'est à peine si iels se sont excusés, et j'ai dû leur tirer de force un très superficiel ”sorry” à peine crédible. Je suis partie bien froissée... Dommage après un tel séjour passé dans cette si jolie ville et dans un si joli cadre pour cet hôtel très agréable en bord d'étang. La prochaine fois je gaspillerai du papier...

Tout est super ! Déjà l accueil, ensuite la chambre dans l annexe ,très confortable propre spacieuse. La situation centrale pratique pour visiter la ville et le cadre enchanteur. J ai beaucoup aimé !!! Les prix sont corrects Nous avons testé le restaurant, a l'image de l hotel, c était parfait et même le chef nous à parler français !! Gentil serveur adorable Le seul bémol, est uniquement pour le petit déjeuner pas assez de choix dans les vienoiseries ou gâteaux...car nous ne mangeons pas d oeufs, bacon etc. Parking gratuit !! Je recommande vivement

Nous avons passé 7 nuits dans cet hotel très bien placé, proche du centre ville avec parking à 5 minutes à pieds. A l'entrée du parking, on doit téléphoner à la réception qui nous ouvre la barrière à distance - Chambre 31 :à déconseiller si vous avez des problèmes pour monter 17+14 marches raides. lit en coin, télé, donne sur une terrasse peuplée de climatiseurs. pas joli, peut-être, mais au calme ! Lampe de chevet cassée, non réparée durant le séjour.= malgré notre signalement. A part ces détails, personnel aimable, petit déjeuner de qualité. Bon hôtel, arborant 4 étoiles, serait classé 2+ ou 3 selon nos normes. Le plus: l'emplacement.