voyageursrhonealpes
1 septembre 2022
En 2019 nous avions mis un commentaire négatif car tout avait baissé, la qualité du restaurant surtout et la Direction qui n'était pas à la hauteur. Cette année 2022 nous a redonné le sourire. Bon à part les formalités d'arrivées qui n'en finissent pas, les cartes de crédit que l'on exige afin de bloquer le montant de votre séjour auprès de votre banque, et toutes ces formalités bancaires n'en finissent plus, les autorisations, les explications etc.... Dès votre arrivée on vous bloque (sur votre compte bancaire avec votre carte) non seulement le montant de votre pension mais une somme plus importante que sera votre facture à régler à la fin du séjour Ce qui me fait penser que NOUS devons faire confiance à des personnes qui elles ne NOUS font pas confiance. Nous ça nous interpelle. La réceptionniste à l'accueil était très gracieuse, elle s'est beaucoup excusée du procédé mis en place par Valamar. La chambre était conforme à notre demande, nouvelle rénovée climatisée, le matelas était bon, la chambre et la salle de bain très propres, le bac et les joints de la douche étaient neufs. La chambre était bien faite tous les jours, femme de chambre très gracieuse. Le restaurant à éloigné les tables les unes des autres, uniquement des tables de 2 personnes, des tables ont été rajoutées dehors sur la terrasse de l'entrée, à l'intérieur, toutes les baies vitrées sont ouvertes, la ventilation est parfaite . Les buffets étaient très bien, les produits de meilleurs qualités, les viandes et les poissons très bien, choix très important de plat. Changement de direction et changement de personnel de cuisine depuis 2019 probablement. Le petit déjeuner toujours bien, pour tous les goûts et les appétits. Nous avons retrouvé quelques personnels du restaurant que nous connaissons depuis de très nombreuses années à part Claudio qui n'était plus là. Le Chef du restaurant est toujours aussi charmant et nous adresse toujours quelques mots dans notre langue ainsi que Fiorella, ce que nous apprécions car nous sommes conscients que peu de Français viennent à Solaris. Nous sommes revenus avec plaisir cette année.