Carcajou2a
22 juin 2024
1 semaine dans une villa sur pilotis, sur une ile paradisiaque, nous ne regrettons pas d'avoir choisi Nova pour notre voyage de noces. L'atout majeur du complexe est le personnel, l'équipe est de très grande qualité, notamment au Soul Kitchen ! Ablo est un super manager, il nous a appris beaucoup de choses sur les Maldives et a su régler tous nos problèmes. James est un chef aussi doué que professionnel et spectaculaire, en plus d'être particulièrement sympathique ! L'expérience au Mizu était géniale, les sushis fameux, le cadre magnifique, nous avons passé un moment inoubliable !!! Lee, Anggun, et Shahid nous ont permis de nous sentir chez nous à chaque repas. Nika nous a donné envie de participer à toutes les activités nautiques avec sa gentillesse et sa bonne humeur. Vika, Marii et Richard étaient toujours disponible pour nous aider. Nous remercions vraiment toute l'équipe. La seule exception malheureuse est Nawaz à la réception, par 3 fois, nous avons eu affaire à lui, et jamais il n'a été disposé à nous aider. Nous avons rapidement compris sa mauvaise volonté assumée lorsque les problèmes "impossible à résoudre" étaient rapidement solutionnés lorsque nous nous adressions à ses collègues ou son manager. C'est la première fois que j'observe ce genre de comportement dans un établissement de ce standing, dommage. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de ce que proposait le Soul Kitchen, fraicheur, renouvellement des options, diversité, qualité des produits et de la cuisine, nous avons pris presque tous nos repas la bas et pas une fois, avons été déçus. Enfin l'ile est vraiment superbe et agréable malgré sa petite taille, et quel plaisir de vivre entourés d'autant d'animaux sur terre et dans l'eau, magnifique !