Avis : Cosy Rooms Bolsería

Pour commencer, la chambre qu’ils nous ont donnée n’était ni propre ni désinfectée. Il y avait du calcaire dans la « baignoire » et dans la douche, elles étaient sales, il fallait y aller avec des tongs pour se doucher. Le sol avait de la graisse et beaucoup de saletés qui auraient dû être nettoyées pour rendre le lieu habitable, de plus la chambre dégageait une odeur épouvantable et celle-ci n'a pas disparu pendant tout le séjour (odeur d'égout). Si l'on voulait aérer la pièce, c'était également impossible car l'ouverture de la fenêtre était bloquée. Les toilettes présentaient des taches colorées suspectes, tout comme les draps. Nous avons demandé un très grand lit et ils ont mis 2 matelas ensemble, ce qui n'était pas ce que nous avions demandé, tout comme nous n'avons pas demandé cette baignoire non plus, car on ne pouvait pas s'asseoir à cause de sa saleté (je joins des photos ) la prise ne fonctionnait pas et elle était pleine de chaux noire Nous avons également demandé un balcon et il n'y avait pas de balcon. Pour aggraver les choses, nous appelions la réception par téléphone pour qu'elle connaisse l'heure estimée de notre arrivée, car nous avions lu dans les commentaires sur l'auberge que nous devions nous rendre dans un autre endroit pour obtenir la clé. Quand nous sommes arrivés, la clé n'était pas encore là (la fille le savait déjà) et elle a envoyé 2 gars « stagiaires » pour nous apporter la clé de la chambre, et quand ils arrivent on voit qu'ils parlent à peine espagnol, et ils prennent des photos de notre pièce d'identité. . avec son téléphone portable personnel (sans aucune autorisation) Nous sommes allés parler à la réceptionniste (qui était une autre fille, pas celle à qui nous avons parlé au téléphone) pour changer de chambre et demander le remboursement de la nuit précédente, et la fille ne nous donne pas de solutions et nous parle avec un air assez arrogant (elle commence à écrire pendant que nous lui parlions, elle nous a interrompu et ne nous a pas écouté) elle nous a seulement proposé le formulaire de plainte, et nous avons accepté d'en mettre un car la femme ne nous aidait pas et je lui ai dit plusieurs fois que je voulais parler au gérant et il ne m'a pas écouté (j'ai finalement détourné le sujet les femmes de ménage nous ont beaucoup aidés, car elles nous ont montré d'autres). chambres à la demande du réceptionniste et de nous, super attentionnés et très sympathiques, donc la deuxième nuit nous avons dormi dans une autre chambre totalement différente, elle était désinfectée, le sol était apparemment propre et le lit était propre. La réceptionniste nous a dit que la chambre qu'elle nous avait proposée était la chambre supérieure et qu'elle remplissait les conditions (apparemment non) et bien sûr, même si la chambre dans laquelle nous avons changé était plus petite, nous étions beaucoup plus à l'aise (bien que sans baignoire mais avec terrasse) En général, service épouvantable, sauf pour les femmes de ménage.

Le petit-déjeuner était très décevant : peu de choix, du pain moisi et un service insistant. L’hôtel est idéalement situé, mais le trouver la première fois s’est avéré très difficile. Les équipements de la chambre étaient corrects, la climatisation fonctionnait très bien et la chambre était de bonne taille. En revanche, l’hôtel est très bruyant ; on entend tout, même les conversations dans le couloir.

Tout était correct, la seule chose était la lumière dans la salle de bain/douche dans laquelle on ne voyait presque rien, pour le reste tout était correct

Excellent emplacement pour les courts trajets

 This property is a little outdated and could use some refresh on the furniture and facilities. You check in at one location and then have to walk to the actual hotel which is at a different location. It is a little confusing in the hotel/rooms are hard to fine because it’s tucked down a little alley. Overall, the property is no frills and adequate.