AC Hotel Palacio de Santa Ana

Nous connaissons cet hôtel depuis 8 ans et nous nous y arrêtons 2 fois par an. Cette fois sera la dernière car je ne sais pas si le directeur a changé ou si ils veulent réduire les charges mais ça s' est très mal passé ce 15 décembre 2023. L' apéritif d' acceuil est absent et il faut réclamer 2 fois et attendre 15 mns pour voir arriver la bouteille de mousseux. L' insonorisation est mauvaise et les noctambules nous ont réveillé à minuit et à 3h du matin, nous avions opté pour la chambre superieure plus grande mais qui n' apporte rien de plus. La plus grande déception fut le restaurant car ils avaient fermé la jolie salle pour nous faire diner à l' endroit où on prend le petit déjeuner, endroit sombre et plus froid, surement par souci d' économie car la jolie salle était ouverte et les tables dressées. Nous avons pris une table de 4 car elle était mieux éclairée et le serveur nous a demandé de la quitter pour une ridicule et très petite table de 2, ce que nous avons refusé car en plus le resto était vide et l' est resté, seule 4 tables étaient occupées. A partir de là il l' a très mal pris et nous avons mangé des mets tièdasses et ridiculement petits sans aucun accompagnement, ni lègumes, ni pâtes, ni riz et nous avons du prendre un 3ème plat tellement nous avions faim, toujours servi tiède et sans accompagnement, le tout pour 146€. ce serveur n' est vraiment pas une bonne personne. C' est un très mauvais souvenir, alors si vous avez faim prenez un burger ou 2 et 1 bière dans ce resto tellement décevant.

Personnel professionnel et sympathique tant à l’accueil qu’au restaurant. Chambre supérieure calme avec vue agréable sur le fleuve, bonne literie confortable,salle de bain spacieuse. Le seul petit problème est que le papier de la chambre qui est décollé par endroit, un petit rafraîchissement serait le bienvenu mais le site, Monastère,nous fait oublier ce léger problème. Nous avons apprécié le calme des lieux, le parking gratuit devant l’hôtel. Nous avons diné au restaurant, la viande de boeuf était très bonne et parfaitement cuite. Petit déjeuner dans la patio très agréable et avec des ingrédients qui sortent de l’ordinaire comme des petites tapas, sandwichs au saumon, saumon….. vous découvrirez le reste du buffet.

De passage dans la région nous avons passé une excellente soirée dans cet hôtel, accueil chaleureux, chambres très belle et bien chauffée, équipements au top ,sangria et cuisine parfaitement exécuté, manque juste un peu plus de chaleur pour la piscine et j'allais oublier un super petit déjeuner copieu avant de reprendre la route. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel. Merci à vous tous bonne et heureuse année 2023.

Accueil et service irréprochable pour cet hôtel, parking extérieur et intérieur . Superbe bâtiment , chambre spacieuse ,confortable et très propre, literie parfaite , salle de bain équipée et fonctionnelle. Petit déjeuner parfait , choix et qualité…..

Tout était impeccable, mais le top était le restaurant, Ou nous avons dîné le 11 février au soir , chambre 216… Tout était délicieux, le genre de cuisine, et de très bon service, dont on aimerait y aller très régulièrement si nous étions proche.. assurément, je m’y arrêterai lors de mon prochain voyage…,

Nous passons toujours pas cet hôtel quand nous allons vers le Portugal. Nous ne sommes jamais déçus! Le restaurant est toujours aussi délicieux et le petit déjeuner est gargantuesque. Le calme de cet emplacement est un bonheur. Nous avons déjà hâte de revenir

Très bon accueil, chambre propre et nuit au calme. Nous avons soupé au restaurant de l'hôtel, excellent service et nous nous sommes régalés. Parking juste devant l'entrée de l'hôtel... excentré du centre ville.

tres bel hotel jolie chambre produits de courtoisie nous avons ete bien reçu par des personnes professionels , par contre petit dejeuner a revoir et un diner servi avec des chips a recommander tout de meme