Trip.com
Hôtels
Hôtels à Vancouver
Hampton by Hilton Hôtels à Vancouver
Vol Vancouver

Vancouver: 104 hôtels trouvés

Recommandations
Prix
Nombre d'étoiles
Évaluations client
Distance

Derniers avis sur des hôtels à Vancouver

Hampton Inn & Suites, by Hilton - Vancouver Downtown

Hampton Inn & Suites, by Hilton - Vancouver Downtown

8.9/5131 Commentaires
Downtown
Dear Hotel Manager, I hope this message finds you well. I recently stayed at the Hampton Inn/Hilton in Vancouver and wanted to share some feedback regarding my experience with the front desk team. Unfortunately, I found the level of service to be below the usual high standards I associate with the Hampton Inn/Hilton brand. Specifically: I arrived at the hotel at 1:00 a.m. on December 15, 2024, and was informed by the front desk staff that I could not sit in the lobby because my check-in time was 3:00 p.m. The staff member's approach felt dismissive, and I was asked to leave the lobby, which was disappointing after a long journey. Upon arrival, I even cant not have a cup of water, and it was not provided. Is this due to hotel policy, or was it an oversight? Basic services such as offering water to arriving guests are often considered a courtesy and can greatly improve the guest experience. Additionally, the front desk staff seemed inattentive during check-in and did not address my concerns effectively. This lack of professionalism left me feeling unwelcome. I understand that managing guest interactions can sometimes be challenging, but I believe addressing these issues could significantly improve the experience for future guests. Thank you for taking the time to review this feedback. I appreciate the effort your team puts into ensuring high-quality service and hope this feedback helps uphold the reputation of your brand.

Questions fréquemment posées

  • Comment réserver un hôtel sur Trip.com ?

    Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.

  • Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

    Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.

  • Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

    Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.

  • Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?

    Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.

  • Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?

    Trip.com propose plus de 5 000 000 d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !

  • Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?

    Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.

  • Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?

    Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.