Meilleurs Hôtels de Varginha, Brésil

Uma falta de organização total. Meu marido fez a reserva para ele e resolvi ir também e me cobraram uma taxa extra de R$170 reais a mais no quarto. Não bastasse a alta taxa, minha decepção começou na recepção com a antipatia da atendente. Chegando ao quarto, limpeza precária, vista para uma parede que tinha mais fezes de pombo do que tinta. O cofre não funcionava, o controle da tv tbm não e o ar condicionado tinha um barulho horrível. Pedi na recepção para resolverem e nada foi feito. Na outra semana, fui da mesma forma e me cobraram uma taxa de R$70 reais. Disseram que a primeira taxa foi maior pq o hotel estava com a ocupação alta… mas não era o que parecia. E novamente a decepção com a estrutura do quarto e limpeza: roupas de cama rasgadas; cabelos e pêlos no chão do banheiro e no box; tudo que eu mexia estava quebrado ou mal colocado; muitas traças pelo teto do banheiro. Para fechar com chave de ouro, uma pessoa deixou um envelope com uma chave na recepção, para que fosse entregue aos meus cuidados e simplesmente os recepcionistas não achavam o envelope. Pedi para procurarem e os recepcionistas Naiara e Leonardo disseram que nada havia sido entregue na recepção. Fiquei quase meia hora tentando resolver, liguei para a pessoa que havia deixado a chave e ela confirmou que havia entregue na recepção. A recepcionista Naiara, bastante antipática, dizia que a chave não havia sido entregue, que não havia nada lá, que as chaves deviam ter sido entregues em outro lugar ou que não haviam sido entregues. Meu marido ligou insistentemente para resolver o problema, tentou falar com a gerente, mas a recepcionista disse que ela estava de férias e depois que desligou o telefone disse em tom baixo: “ que pessoa chata”. O supervisor Leonardo tbm veio ao telefone e depois de conversar com meu marido, veio dizer que a pessoa no telefone era mal educada e que duvidava da organização do hotel, sem saber que era com meu marido que ele estava falando. Depois de todo esse episódio e de passado quase meia hora, a recepcionista Naiara vai atrás da recepção e volta em 5 segundos com o envelope com as chaves na mão. Realmente, meu marido estava certo ao dizer pelo telefone ao supervisor que eles não tinham nenhuma organização. Enfim, nunca mais me hospedo nesse hotel e ficarei sempre com um pé atrás com outros hotéis da rede Whyndam, pois a falta de higiene dos quartos, a falta de educação e antipatia dos recepcionistas, a falta de organização, a falta de manutenção deixam muito a desejar.

hôtel avec une structure basse , nettoyage excellent. Mais ma note pour l'hôtel est raisonnable parce que j'ai payé le site de la sorcellerie à des kilomètres . J'ai eu un grave problème parce que à la sortie jour 26/12/2022 et à la réception, j'ai été informé que mon séjour n'était pas terminé, j'ai informé la réceptionniste que j'avais payé à des kilomètres et j'ai montré toutes les preuves , Même l'hôtel avait toutes les données de la réservation et conscient que l'on avait payé par kilomètres , mais la réceptionniste n'avait jamais terminé un séjour par kilomètres, dit que je devais passer ma carte pour me libérer . En résumé, j'ai fini par payer avec ma carte de crédit pour être libéré . Ainsi, j'ai fini par payer le séjour de l'hôtel deux fois . Maintenant, je dois entrer dans la publicité ici pour recevoir mon argent de retour . Je pense que l'hôtel devrait être plus prêt à recevoir les clients qui payent sur des kilomètres. Sinon, ils ne devraient pas donner cette option aux clients.

We stayed here for one night and it was good. Room is simple. When we entered the room there were scraps on the wall and the picture was hanging sideways. So not a good first impression. The soaps/ shampoo provided are cheap and so was the toilet roll!! Lol. It was almost see through. I used the gym facilities which were ok. The hotel is next door to the shopping mall which is a major perk!! We spent a bit of time there :) Overall it was a good experience and I would book again.

With a stay at Hotel Carajás in Varginha (Varginha Centro), you'll be steps from Faculdade Cenecista de Varginha and Jose de Rezende Pavia Park. This hotel is 0.3 mi (0.4 km) from Varginha Flying Saucer and 0.5 mi (0.8 km) from Capitol Theater.This hotel offers designated smoking areas.Take advantage of the hotel's 24-hour room service. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6:30 AM to 9:30 AM.Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 44 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and bidets. Conveniences include phones, as well as desks and ceiling fans.