Cecile R
20 août 2024
Nous avons séjournés 15 jours dans cet hôtel club. Les points positifs sont les suivants : - superbe et immense piscine à débordement avec une vue mer à couper le souffle - cours d'aqua bike gratuits et quotidiens à 17h ! (sur inscription) - transats assez nombreux - équipe d'animation espagnole très agréable et dynamique - personnel à l'accueil parle plutôt bien le français - les repas sont bons et assez variés. Ceux qui parlent de cantine ne sont vraiment pas objectifs. Il est normal que l'on retrouve les mêmes choses pendant 15 jours ! - le personnel d'âge "murs" au restaurant est très agréable (mention +++ pour Manuel G. Escribano et Igniacio Jimenez) Malheureusement ce n'est pas le cas des plus jeunes qui sont taciturnes et ne sourient pas. - Julien, le responsable des excursions, est très gentil et de bons conseils. - La chambre est grande : 1 douche + 1 baignoire + 2 lits pour 2 personnes + 1 très grand placard vitré de rangement. La présence d'une porte entre le couloir de la chambre et l'espace nuit est un réel plus car cela insonorise énormément des bruits du couloir. Les points négatifs : - Hotel ou l'impact écologique prime sur le bien-être des vacanciers et des salariés...Pas de climatisation dans l'immense hall d'accueil : le personnel de l'accueil utilise des éventails et nous on étouffe !! Dans le restaurant, le bar de l'accueil et le théâtre (où se déroule les animations) la climatisation est bloquée à 27 degrés !! Julien (excursions) qui a son bureau dans le hall à du acheter son propre ventilateur !!! Dans un pays avec de telles températures , c'est inacceptable. Nous avons beaucoup voyagés et c'est la 1ère fois que nous vivons cela. - Pas de bracelets All inclusive mais une carte que l'on doit présenter partout : pour entrer au restaurant, pour boire un verre y compris au bar de la piscine !! Pas très pratique en maillot de bain... - Équipe d'animation Coralia inexistante. Malgré l'arrivée du nouveau responsable Laurent, rien ne se passe... Et que dire de Keyla ? Jamais un regard, un bonjour, un sourire...elle est portant animatrice...no coment... - Le personnel "jeune" aux différents bars fait lui aussi preuve d'un état d'esprit très particulier : aucun entrain, aucun sourire...quelle tristesse de voir cela...la palme revient à Lucia Barbero qui devrait vite changer de métier : sa tête d'enterrement est pitoyable...dommage l'image de l'hôtel... Enfin le fait que l'hôtel soit éloigné du centre ville , comme certains peuvent le dire, est connu à la réservation ! Un service de bus à 1€ par personne permet d'aller en ville toutes les 30 minutes. A pied, il suffit d'emprunter le chemin méditerranéen et en 10 mn , on est. La aussi il faut rester objectif et ne pas critiquer inutilement. Globalement , nous avons passés de bonnes vacances dans ce bel hôtel.