Hilton Molino Stucky Venice

Grande surprise Lune de miel, moment spécial Je suis très impressionné. L'hôtel a très bien pris soin de moi. Faites attention à chaque détail Surclassement en chambre à l'étage, belle vue et dîner surprise au restaurant, très délicieux, la table du chef est venue toute seule et le transport en bateau navette de l'hôtel était très pratique.

C'était une expérience vraiment géniale ^^ J'ai aussi pu utiliser le salon ^^ J'y suis allée avec ma famille et je me suis beaucoup amusée. Ils étaient si gentils et j'ai apprécié d'améliorer les souvenirs que je pouvais créer à Venise ^^

Hôtel intéressant. C'était autrefois une usine de pâtes. Pour se rendre au centre de Venise, vous avez besoin d'un bateau. J'avais peur que cela pose problème. Il s’est avéré que non. Il y a un bateau fourni par l'hôtel pour 15 euros pour tout le séjour. Il y a deux jetées à proximité (5-7 minutes à pied) où s'arrêtent deux lignes de Vaporetto. J'avais une chambre de luxe Molino avec vue. Il m'a déçu. La pièce était juste sous le toit avec un plafond très bas. Cela n’existait pas. La chambre était étouffante - la climatisation ne fonctionnait pas à cette époque de l'année. De plus, si on ouvre la fenêtre, c'est très bruyant et il y a beaucoup de moustiques. Le petit déjeuner était très moyen. Il y a plusieurs bars, restaurants et magasins à 5-10 minutes à pied de l'hôtel. Dans le même temps, le rapport qualité/prix s’est avéré plutôt bon.

La chambre qui nous a été attribuée était rénovée et sentait mauvais. Dans l'ensemble c'est bien, mais le niveau d'activité de la réception n'est pas assez bon, ou la communication n'est pas assez bonne. Voici ce qui s'est passé : nous nous sommes enregistrés à l'hôtel et avions soif d'eau. Nous avons regardé autour de la chambre et il n'y avait pas d'eau. Ensuite, nous avons ouvert le minibar et avons trouvé de l'eau et des boissons. La première chose que nous avons faite a été de vérifier la liste des prix . Après tout, nous avons dépensé beaucoup d'argent. C'était en euros, il n'y avait pas de liste de prix, alors nous avons regardé le code QR de toute la chambre, car il y avait un hôtel à Milan qui était assez dégoûtant, la liste de prix était dans le code QR, pour ne pas tomber dans le piège. Nous avons regardé toute la salle et il n'y avait pas de liste de prix, alors nous avons demandé au serveur, c'est gratuit. J'ai demandé à deux serveurs, j'ai parlé anglais et traduit en italien pour confirmer que c'était gratuit. En conséquence, nous avons dû ajouter de l'eau minérale le lendemain et la réception nous a dit que cela serait facturé. Nous nous ennuyions, alors nous avons communiqué avec Ctrip. En conséquence, Ctrip a appelé l'hôtel et l'hôtel n'a pas répondu ou répondu . C'était vraiment sans voix. Le service client de Ctrip était également déprimé et a dit que vous pouvez le boire. , Je contacterai le directeur demain pour renoncer au minibar ! Bien que le service de Ctrip soit attentionné, nous n'avons pas osé boire sans réfléchir. Par conséquent, au moment du règlement, le serveur avait raison en disant que c'était gratuit. Nous n'avons pas apprécié le service que nous aurions dû avoir.

Il serait préférable que la chambre puisse fournir de l'eau minérale.

Je ne vois rien de la pièce L'heure de départ est également stricte Il n'y a pas de surclassement pour la carte gold 😂