Très belle hôtel qui correspondait à ce que nous souhaitions (architecture, décoration intérieure, confort, emplacement, calme, literie, etc.). Le personnel est au petit soin pour vous. Pour ceux qui ne parlent pas Italien ni Anglais, la plupart du personnel parle français. La navette, sur réservation, vous amène aux portes de Venise et le chauffeur vous donne plein d'informations. Nous l'avons utilisé à chaque fois alors que nous étions véhiculés. Le restaurant est très bien. Le moins Petit point de détails moyen, deux mini coupes de champagne nous ont été servies (nous n'avons rien commandé) et facturées. Cet hôtel organise des évènements en l'occurrence pendant notre séjour un mariage a été organisé le samedi. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel à 17 h, après une journée à visiter Venise, tous les convives étaient là. La piscine a fermé à 18 h pour les clients de l'hôtel pour laisser place aux clients du mariage. C'était la fiesta jusqu'à 23 h. Nous n'avons pas apprécié et nous en avons fait part à la responsable.