"Hôtel bien situé, très belle chambre, rénové parfaitement, propre, personnel accueillant… rien a dire et excellent rapport qualité prix… Emplacement très centrale où vous pouvez profiter de la station à pied…. Petit déjeuner agréable."

"Le cadre de cet hôtel est tout simplement magnifique. Les installations sont superbes, les chambres sont confortables et, de manière générale, bien entretenues, même si le tapis de notre chambre ne semblait pas avoir été nettoyé. L’environnement est propice à la détente. En revanche, notre expérience a été plus mitigée concernant le service. Dès notre arrivée, il nous a été indiqué que nous séjournions avec un bon QoQa. Certes, cela nous permettait de bénéficier de certains avantages, mais nous avons trouvé dommage que cela soit systématiquement mis en avant. À nos yeux, qu’un client réserve avec un bon QoQa ou paie le tarif plein, il reste avant tout un client et devrait être accueilli de la même manière. Au restaurant, le personnel était toujours poli et souriant, mais nous avons eu le sentiment d’une différence de traitement avec d’autres clients. Lors de notre déjeuner le lendemain, nous avons notamment attendu près de 20 minutes avant qu’un serveur vienne prendre notre commande, alors que des personnes arrivées après nous étaient déjà servies. Nous avons également remarqué que certains clients bénéficiaient d’une attention bien plus soutenue, avec un service beaucoup plus personnalisé. Ce n’est peut-être qu’un ressenti, mais dans un hôtel de cette catégorie, on s’attend à une qualité de service irréprochable et identique pour tous. Concernant la restauration, les plats étaient bons, mais assez classiques. Au vu des tarifs pratiqués, nous nous attendions à une cuisine plus créative et davantage en adéquation avec le standing d’un établissement cinq étoiles. Nous avons également été un peu déçus par l’espace spa. L’ambiance de détente n’était pas toujours respectée, plusieurs personnes parlant à voix haute sans qu’aucun rappel au calme ne soit effectué. De plus, une commande passée dans cet espace est arrivée après le délai annoncé, et les frites étaient malheureusement molles à leur arrivée. Enfin, le lendemain de notre arrivée, à 15 h, notre chambre n’avait toujours pas été faite. Nous avons dû contacter le service d’étage afin qu’elle soit finalement nettoyée. Malgré ces différents points, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui s’est occupée de nous au restaurant le soir. C’est la seule personne avec laquelle nous avons eu le sentiment d’un service véritablement authentique, chaleureux et naturel. Son accueil a clairement marqué notre séjour de manière positive. En résumé, le W est un très bel hôtel avec des infrastructures de grande qualité. Cependant, pour un établissement cinq étoiles, nous nous attendions à un service plus homogène, plus attentif et surtout identique pour tous les clients, quel que soit leur mode de réservation."

"Les chambres sont très confortables et confortables. Il y a aussi une bonne piscine de sport et de bains intérieurs. Les chambres sont magnifiques avec balcons qui regardent la ville et les montagnes au-delà et à l'extérieur, il y a un chaud tube, un jardin et un tennis de table. Nous avons eu des marches merveilleuses, des picnics, des vélos et le courageux parmi nous a paraglidé."

"Went for a burger..shed burger. Never found it! But I did find caffe goomah and had a pizza which was beyond exceptional, up there with the best of all time. Beautiful citrus salad, great drinks. Reasonably priced (for verbier). Friendly efficient service. Still serving 10pm while most places wrapping up. If you like pizza and interesting sides, this is your place. I will never visit verbier again without eating here."

"Très bel hôtel de montagne. Très bien tenu. Personnel excellent : efficace, souriant, prévenant et poli sans être pompeux, tant à la réception, qu’au service du restaurant et des chambres .Les chambres sont agréable dans le style montagnard où tout est prévu pour le confort. Beau spa avec hamam et piscine couverte. Restaurant de qualité offrant un petit déjeuner délicieux et varié. Navette à disposition pour accompagner les clients aux concerts du festival. Un chauffeur venait nous rechercher le soir, même après les heures de travail et toujours avec beaucoup de gentillesse! Remarquable et très apprécié. Un beau séjour dans une atmosphère charmante et détendue. Merci."

"Très bel hôtel au niveau des espaces Grand duplex familial. Très beau buffet petit déjeuner Espace bien être : jacuzzi et sauna 🧖‍♀️ au top. Mais surtout un accueil incroyable de toute l’équipe «  crew Vanessa » : sourire, gentillesse, dévouement . Tout était pensé au quotidien pour que notre séjour soit exceptionnel . 😊"

"La position est bonne et l'environnement est bon."

"Chalet beau, sans spots propre"

"Chalet confortable avec belle position, bon prix / rapport qualité-prix"