La Bégude Saint-Pierre

Nous sommes allés mon épouse et moi passer un séjour de 11 jours à la Bégude Saint Pierre. Ce qui a fait notre choix c’est la description de l’hôtel et de ses services proposés sur le site internet de celui-ci, grand mal nous a pris, car la plupart des prestations décrites n’existent pas. L’hôtel est une vieille bâtisse avec beaucoup de charme par ses pierres apparentes, mais malheureusement, les jardins sont mal entretenus et parfois donnent un sentiment d’abandon. Il n’y a aucun fleurissement sinon des jardinières ou pots avec des plantes desséchées. La réception est tenue par du personnel attentif et chaleureux que l’on retrouve soit en tant que serveur au restaurant ou en tant que femme de ménage, car l’hôtel manque cruellement de personnel. A notre arrivée nous avons eu un accueil chaleureux, la personne de la réception nous a accompagnés à la chambre. Nous avions réservé une chambre Tropézienne. L’hôtel n’a qu’une seule couleur le gris y compris la chambre c’est un peu tristounet. Aucune décoration sinon dans la salle de restaurant, loin de ce qui est dit sur le site internet. Notre chambre : une bonne literie, mais un sol d’une propreté douteuse, tâches au sol dans les toilettes, sol encrassé pas propre. La salle de douche spacieuse mais l’air est irrespirable le soir par des remontés d’égouts ce qui nous a obligé à mettre une serviette mouillée sur l’évacuation du bac à douche pour éviter ces odeurs. L’entretien de notre chambre a laissé à désirer, draps non changés au bout de six jours, il a fallu que l’on se renseigne pour que l’on nous dise qu’il est prévu de changer la literie tous les trois jours, durant notre séjour la literie n’a été changée qu’une seule fois. Sur l’entretien, beaucoup à dire, serpillière non passée, poubelle non vidée, cartouches café prévues non remplacées, terrasse non nettoyée. Cette situation n’est pas dû à la seule femme de ménage mais à un manque crucial de personnel. La piscine : beau bassin, mais un entretien qui laisse à désirer, personne ne passe la journée pour voir l’état ,ce sont les clients qui ôtent les feuilles de platanes et cela va jusqu’à nettoyer les filtres. Les relax le matin ne sont pas rangés, les serviettes laissées par les clients ne sont pas enlevées, les verres et bouteilles restent une journée voire plus. Contrairement au site internet de l’hôtel, il n’existe pas de bar à la piscine, il faut demander en cuisine si vous voulez une boisson et bien des fois il y a rupture de stock, on a demandé un perrier menthe on nous a amené un grand verre d’eau gazeuse menthe le savoir-faire voudrait que l’on apporte un verre avec menthe et glaçon et la bouteille de perrier à côté. Le problème c’est que l’hôtel n’a pas de barman , ce sont les serveurs du restaurant qui préparent et servent les boissons, au lobby bar personne pour servir. Sur le site on nous parle de cocktail signature, il n’existe pas. Quand il pleut il y a normalement une terrasse abritée, avec banquettes, cet endroit n’est pas net

Un 4 étoiles qui n’en vaut que 3! Si l’extérieur est en partie joli ( la piscine est vraiment belle et très grande, la vue sur les cuisines et leurs néons beaucoup moins bien ainsi que la proximité de la nationale vraiment bruyante)) la chambre supérieure n’est vraiment ni moderne ni charmante( beige, terne et défraîchie, la baignoire et la salle de bain dans son ensemble sont dignes d’un Ehpad !), aucune prise ni en salle de bain ni sur les côtés du lit, la responsable nous affirmant à notre check out qu’il y avait 8 prises dans notre chambre ( cachées pour la sécurité) nous demandons volontiers ici une photo de ces 8 prises car j’ai du me sécher les cheveux accroupie à côté de la tv après avoir débranché celle-ci.. 200€ la nuit ça ne les vaut vraiment pas !!! Petit déjeuner là encore pas qualitatif( industriel!!) Décevant le classement en boutique hôtel qui d’habitude est beaucoup mieux!

Prestations achetées par un partenaire non fournies ( accueil romantique avec mousseux et macarons) Aucune explication ni geste commercial après réclamation. Service restauration déplorable, attente interminable( 1 heure pour 1 entrée et mise en bouche oubliée) La plupart des vins à la carte est indisponible alors on nous en propose un qui n'y apparaît même pas. Le personnel est sympathique mais pas du tout professionnel. Super cadre avec du potentiel,malheureusement nous n'y reviendrons plus....

Nous avons découvert cet établissement un samedi soir lors d’un repas entre amis, et quelle belle surprise ! Le lieu est tout simplement magnifique, et le personnel aux petits soins a contribué à faire de cette soirée un moment mémorable. Le menu est digne d’un restaurant étoilé, tout en restant à un prix très raisonnable : 42 € pour entrée, plat et dessert. Chaque bouchée était un délice, et nous avons hâte de revenir pour faire découvrir ce petit bijou à d’autres. Ce lieu mérite d’être connu des locaux comme nous, qui parcourons parfois le monde à la recherche d’une belle table, alors qu’un trésor comme celui-ci se trouve juste à côté. Un immense merci à Théo et à sa collègue pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux, ainsi qu’au chef pour sa cuisine exceptionnelle. Mention spéciale pour le Tournedos Rossini qui a conquis mon épouse, tandis que le dos de poisson que j’ai choisi était une véritable merveille. Et pour ceux qui seraient surpris par tant d’éloges, rassurez-vous : nous ne touchons aucune commission ! Nous aimons simplement mettre en lumière les personnes et les lieux qui le méritent vraiment. Encore bravo à toute l’équipe ! Nous reviendrons très prochainement.

Nous avions réserver 2 nuits pour la Saint Valentin avec le repas spécial. Côté restauration rien à dire, nous avons très bien mangés avec un service impeccable. Côté chambre ce fut la grosse déception !! Nous avions réserver une chambre supérieur, j'avais préciser une chambre au calme, on nous a mis au dessus des cuisines !!! Du bruit jusqu'à 0h30 1h du mat et ensuite avec le vent une porte à claquer toute la nuit donc impossible de fermer l'œil, dommage car la literie avait l'air confortable, mais sans compter sur la grosse tâche de sang sur l'alèse que nous avions vus à travers le drap en ouvrant le lit en plus d'une tâche d'urine. Dans un 4* ceci est inadmissible voir même une honte !! Ménage approximatif, toile d'araignée et poussière, il serait bien de vérifier les chambres avant. Salle de bain vétuste, baignoire petite pour prendre une douche avec un revêtement qui partait à certains endroits et pas d'eau chaude !! Il y avait des trace de dentifrice sur le contour du miroir en bois et une forte odeur d'humidité. Le Wc n'arrêter pas de faire du bruit, sans doute à cause d'une fuite et propreté moyenne. Laisser un rouleau de papier toilette presque fini sur le dérouleur c'est pas possible !!! Le chauffage qui était extrêmement bruyant et nous avons remarquer que de l'air passer aux fenêtres (vieilles fenêtres) il serait bien d'investir dans un double vitrage car ayant la route à proximité elle se fait entendre le soir. Parking non fermer. Beau domaine mais manque d'entretien. Nous sommes partis après la 1ere nuit, aucun geste commerciale, une chose est sûr nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas le lieu !!

Séjour pour les 60 ans de mon mari mi-juillet (un mardi). Chambre vétuste ; baignoire rechapée, joints crasseux, peinture écaillée, 2 sachets de thé + 2 dosette de café prévus par jour, sinon 1,50€ facturé par sachet supplémentaire. Indigne d'un 4 étoiles. Pas d'autre chambre disponible. Réservation faite le 8 juin 2024 pour le 16 juillet 2024