Parfois les étoiles sont trompeuses ! A notre arrivée il n'y avait personne pour nous accueillir pour nous tendre la main avec nos bagages et à ces niveaux le service de portage devrait être garanti 24h/24, ça devrait l'être, mais passons, ils m'ont fait payer 25 euros par jour pour mon canidé sans même me laisser trouver un dormeur pas une gamelle, et avec 75 euros dépensés durant les trois jours de séjour ça aurait été le minimum. Le premier jour dans la chambre je constate qu'il y a un tapis sale mais je ne l'ai pas signalé "par erreur" à la réception qui, au retour de vacances, m'a pris 150 € en justifiant qu'il aurait servi au lavage comme ainsi que la désinfestation ! Je trouve cette attitude très autoritaire, j'aurais enquêté avant ! Service d'accueil superficiel en information client ! J'ai oublié les prix mais ils reflètent un Fam 5* Crisanti.
Texte originalTraduction fournie par Google