Malgré l'emplacement exceptionnel, je ne reviendrai plus jamais ici.
Le bâtiment et les installations ont désespérément besoin d'une mise à jour, les clés sont en fait des clés et non des cartes-clés.
La chambre qu'on nous avait initialement donnée était horrible, elle était sale et petite avec à peine assez de place pour ouvrir nos bagages à main. Meublé de façon décevante ; pas de lampes ni de tables d'appoint, seulement un lit, un bureau et une chaise. La fenêtre ne donnait sur nulle part, juste un autre mur avec une petite fenêtre face à la nôtre. Le bureau avait l’air d’avoir traversé la guerre et vice-versa, rayé sur toute la surface. La chambre n'était pas correctement nettoyée. lorsque j'ai retiré la chaise, il y avait une substance non identifiable dessus qui avait l'air absolument dégoûtante (photo ci-jointe).
Je suis allé à la réception pour discuter de ce problème car c'était tout simplement une norme inacceptable. La réceptionniste a dit qu'elle pouvait appeler la femme de ménage pour la faire nettoyer le lendemain matin et que toutes les autres chambres étaient pleines pour la nuit. Je lui ai alors demandé si nous pouvions obtenir un rembour*****t et simplement annuler le séjour car ma mère et moi préférerions rester ailleurs si tel était le cas. Elle a ensuite pris une minute sur l'ordinateur et m'a donné les clés d'une autre pièce au dernier étage en me disant que c'était la dernière chambre qu'ils avaient et que nous pouvions y emménager à la place.
La nouvelle chambre qu'elle nous a donnée était beaucoup plus agréable et plus lumineuse ; c'était spacieux avec plus de meubles et une grande fenêtre qui donnait sur la rue principale. La salle de bain était un peu étrange avec le lavabo et la douche dans une petite pièce et les toilettes en face dans une pièce ressemblant à un placard. Attention, il n'y a pas d'après-shampooing, seulement un lavage 3 en 1. Une prise était inutilisable.
Le reste des installations était plutôt médiocre, il y a un petit ascenseur pouvant accueillir 2 personnes, donc parfois prendre les escaliers est plus rapide. Le petit déjeuner était assez correct.
Dans l’ensemble, cela ne valait pas son prix. Le seul argument de vente de l'hôtel est son emplacement.
Texte originalTraduction fournie par Google