Domaine La Ferme HI bride

Je dois commencer par souligner la beauté de l’établissement et de son environnement. L’architecture est tout simplement splendide, alliant des touches modernes à des éléments traditionnels d’une grande élégance. Les espaces sont lumineux, les matériaux choisis avec soin ainsi que les cabanes écolodge pour une déconnexion totale. Cependant, mon enthousiasme a été rapidement terni par la qualité du service, qui laisse à désirer et le peu d'empathie de l’hôte vis à vis des enfants en bas âge apparemment. La qualité du petit déjeuner n'est pas au rdv et le choix peu varié (pain, brioche, fruits secs, flocons d'avoines, œufs, confiture) sachant le prix 20€/adulte. Peu d'explications sur ce qu'il propose (car apparemment il y avait à disposition des yaourts et fromages) et soit dit en passant du moisi a été retrouvé à l'intérieur d'un pot de confiture. Il en est de même pour la présentation de l'établissement et de son offre de services. L’hôte a préféré minimiser la situation avec arrogance et mépris vis à vis de la clientèle en leur disant "de ne plus revenir", alors que pourtant il a tenu à comprendre ma stupéfaction niveau rapport qualité/prix du petit déjeuner. Je pense qu'il faut faire preuve également de bonne foi quand il y a des loupés et avoir plus empathie quand on reçois du public. Au final, cet établissement offre un bel environnement pour des vacances au vert mais le service n'est pas en adéquation avec cet établissement et c'est bien la première fois que je suis déçue d'un établissement alors que j'avais lu des avis élogieux. A bon entendeur.

Fuyez ces personnes sont malhonnêtes! Nous expliquons que nous serons 80, que seulement la moitié des personnes dormiront sur place. Après deux visites des lieux et des conditions détaillées (devis à l'appui : logement, privatisation, petit déjeuner compris et brunch pour 40 personnes en supplément), nous décidons de "privatiser" les 20 logements pour notre mariage. On nous explique que la privatisation nous permet de disposer des extérieurs, d'une cuisine commune et d'un salon dans lequel nous pourrons accueillir tous nos convives. Nous demandons si nous pouvons prévoir un traiteur pour faire une réception en extérieur, les deux personnes présentes (Léana et Carine) nous expliquent que nous aurons la possibilité d'avoir des "mange debout"...On nous demande de réserver pour plus de simplicité en passant par Airbnb. Nous nous exécutons et payons l'acompte demandé. 48h plus tard, les hôtes commencent par nous demander un supplément de 1900€ pour l'utilisation des parties communes, ils nous indiquent ensuite que nous devrons aussi louer la salle de réception pour un montant de 7200€... Ils nous rappellent ensuite nous proposant leur salle de réception (en travaux) pour 3500€ en s'excusant de leur erreur. En fin de journée, ils nous appellent à nouveau en nous agressant et nous expliquant que nous ne pouvons pas "débarquer" à 80 alors que nous avons loué pour 16 personnes!!!!!! L'erreur est humaine, une explication simple et respectueuse aurait permis de se comprendre mais les gérants nous ont appelé chacun leur tour et ont été ODIEUX! Nous avons annulé notre réservation avec grand bonheur. Le lieu est splendide mais dirigé par des incompétents qui devraient apprendre ce qu'est le métier de commerçant!

Dans le sud du Luberon un endroit magique . Une ancienne ferme rénovée évoquant un monastère des temps moderne traversé par des oliviers , des vignes, un vaste potager et une forêt . Un endroit où se marie le bucolique et la modernité . Accueillis par Patrick et philippe les propriétaires qui seront vous transmettre leur passion. Sans oublier tous les villages autour à visiter et découvrir aussi les différents marches . Une retraite inoubliable à faire entre amis ou en amoureux .