Résidence Goélia Royal Cap

Très bonne literie, appartement très confortable et propre très bien reçu personnel sympathique et la résidence et à proximité de la plage et des magasins La gare a proximite un plus pour visiter sans la voiture toute la région Séjour impeccable à renouveler

Résidence calme, propre et personnel agréable. La mer et la plage sont à deux pas. L'appartement est également propre et bien aménagé. Si la note n'est pas au maximum, c'est uniquement à cause du canapé qui n'etait pas du tout confortable, à changer.

Nous avons séjourné à l'hôtel GOELIA pendant les vacances de Noël et avons été très déçus par la qualité de l'accueil et des services. À notre arrivée, l’accueil était désagréable, et surtout, il n’y avait pas d’eau chaude dans l’appartement. Il a fallu attendre jusqu’à 21h pour que l’eau chaude soit rétablie. En attendant, aucun geste commercial ( vu payante sur la mer en + ) ou excuses n'ont été faits, et personne n’a pris la peine de savoir si nous nous étions bien installés. Le ménage était mal fait, avec des traces de doigts visibles sur les surfaces. De plus, il est inacceptable qu’il faille fournir ses propres draps ou les payer en supplément alors qu’ils devraient être inclus dans le forfait. D'autres équipements de base manquaient également : la cuisine n’était pas équipée pour 6 personnes comme annoncé, avec des ustensiles en nombre insuffisant. Un technicien est venu nous dire que l’eau chaude serait rétablie dans 30 minutes, mais à son retour, il a seulement vérifié l’eau sans comprendre que les énormes ballons d’eau chaude mettaient beaucoup plus de temps à chauffer. Le hall d'entrée du bâtiment a également besoin d'un rafraîchissement, avec des meubles vieux et en mauvais état qui donnent une première impression sinistre. Pendant la période des fêtes, les machines à café étaient en panne, ce qui est inacceptable dans un établissement touristique. De plus, des traces de moisissure étaient visibles autour des fenêtres, et l'absence de four dans la cuisine est un vrai problème pour un logement décrit comme étant équipé d’une cuisine. Le frigo est minuscule et ne permet pas de conserver correctement les aliments, et la fonction freezer est bien trop petite pour une famille, surtout en été. Au final, ce séjour ne correspondait en rien à nos attentes, et nous ne recommandons pas cet établissement, en particulier pendant la saison des fêtes où le service devrait être irréprochable.