Le Undici Rose Hotel

Siamo andati in questo piccolo ma accogliente hotel nel sublime centro storico di Viterbo e siamo stati accolti in modo eccellente da tutto lo staff. Abbiamo degustato prima l'aperitivo poi la cena rimanendo piacevolmente stupiti per qualità e prezzo. Porzioni molto abbondanti accompagnate da sorrisi. Sicuramente ritorneremo.

Struttura molto carina in ottima posizione, infatti consente di raggiungere in pochi minuti a piedi i principali luoghi del centro storico. Nelle immediate vicinanze sono presenti parcheggi pubblici, a pagamento fino alle ore 20. La camera, dotata di bagno privato con doccia, è ampia, comoda e ben arredata.

Iniziamo col dire che le note positive di questo alloggio sono la posizione, veramente ad un minuto dal centro storico, e la presenza di un parcheggio, a pagamento, dall'altro lato della strada. Fine. La camera da letto senza infamia e senza lode. Ora iniziamo con le note dolenti. Premetto che lavoro in un albergo e ci sono dettagli che mi balzano all'occhio immediatamente, purtroppo direi. In camera viene fornito un bollitore, per il quale consiglierei profonda decalcificazione e disinfezione. Inoltre sulla scrivania si troverà un raccoglitore con tutta una serie di dati, quali un listino prezzi per un minifrigo che però è VUOTO o la password di un wi-fi che non funziona. Sul letto set di asciugamani MACCHIATI e in uno ci ho trovato anche un bel capello nero aggrovigliato. Ma passiamo al bagno. Il meno è che la finestra non ha nè tapparella, nè persiana o oscuranti, ma una semplice tendina, quindi la sera, con la luce accesa, dall'esterno si godranno lo spettacolo. Al bidet non arriva l'acqua calda e ha il rubinetto rotto, il wc ha la tavoletta che scivola di lato, il lavandino ha il rubinetto senza filtro, per cui l'acqua schizza da tutte le parti, e il lavandino stesso non è fissato al piano, ma si muove. L'apoteosi si raggiunge però con il piatto doccia NERO! Non abbiamo avuto il coraggio di entrarci. Il tutto alla cifra di 80€ a notte, senza colazione ovviamente. Il nome della camera? Boh! Era l'unica senza un nome fuori dalla porta o un portachiavi alle chiavi e, essendo appunto del mestiere, questo mi fa pensare che sia la camera che si ha per le emergenze. Mai più.

Se avete un problema durante il soggiorno sappiate che siete abbandonati a voi stessi, in reception non trovate nessuno e se provate a chiamare il numero indicato non si riceve nessuna risposta. Buona la colazione, signora addetta molto cordiale. Stanza discreta.

Ho richiesto telefonicamente un preventivo per 4 camere matrimoniali, nessuna richiesta, ho dovuto richiamare, una volta arrivato ho risposto alla mail per confermare come mi avevano detto , nessuna risposta. Aspetto il giorno successivo e richiamo, mi dicono che non avevano più camere disponibili, tutto questo il giorno prima della partenza, oltre il danno la beffa , mi hanno scritto il giorno in cui sarebbe stato il soggiorno per sapere l’orario di arrivo … dicendo poi che il signore era appena arrivato e non era stato avvisato della situazione, pessimo !!

luogo eccellente molto vicino al centro storico di viterbo ci si può spostare tranquillamente a piedi ,pulizia al top e colazione buonissima con prodotti caserecci. Inoltre il personale molto educato e disponibile ad ogni nostra richiesta, lo consiglio.