Hôtel Mercure Vittel

Mon sejour solo sest pas tres bien passé. Très mal accueilli en salle de petit déjeuner, la dame pas souriante. La chambre très spacieuse la literie parfaite. Un séjour qui avait bien commencé apars le lendemain au petit déjeuner et la salle est trop petite.

Personnel aux petits soins et très sympathiques Hôtel propre, literie excellente petite salle de petit déjeuner malheureusement, et pas de restauration

Accueil correct bien organisé - chambre spacieuse et très propre - petit déjeuner correct mais pourrait être amélioré (exactement le même quand 2022) - parking il serait bien de l'entretenir les chardons et pissenlits par terrible et refaire les bandes blanches cela éviterait que certaines personnes prennent deux places -

Accueil au top ! Chambre calme et très jolie ! Lit confortable ! Petit déjeuner plus sur parfait ! Je recommande à 1000% Mention spécial à Nathalie qui nous a accueilli au petit déjeuner sourire amabilité au petit soin ! Une grand merci à toute l équipe !

______________ LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE : 5/5 ＞ Très bien situé puisqu'au coeur des principales attractions de Vittel : le parc thermal, l'hippodrome, ou encore le casino qui est littéralement à 10m. Très facile pour repérer et accéder à l'hôtel. ______________ L'ETABLISSEMENT/ESPACE DE RECEPTION/CHECK-IN : 4/5 ＞ Hôtel cosy sans grand espace de réception, accès à la réception via ascenseur. Très bon accueil, check-in facile et rapide. L'espace de réception n'est qu'un coin de passage, il n'y a pas vraiment de salon ou d'espace où on peut se poser, un tout petit peu dommage vu que d'autres Mercure ont plus de "prestige" de ce côté-là mais pas dérangeant. L'ascenseur permet d'accéder aux étages. ______________ LA CHAMBRE : 3/5 ＞ Tout d'abord un point d'attention pour le ménage qui devrait avoir une checklist pour ne rien oublier ! En effet un plateau repas usagé a été retrouvé dans l'étagère cachée derrière la porte d'entrée, nous avons dû le mettre dans le couloir, dommage pour l'oubli. Autrement la chambre est spacieuse, propre avec du coup penderie/étagère, chaise/bureau, un plateau d'accueil et une literie confortable. Pourrait être rénové légèrement dans les mois à venir car le mobilier accuse le poids des années, avec quelques endroits abîmés, rayés, c'est défraîchi. Environnement calme la nuit, de par sa situation mais aussi l'insonorisation. ______________ LA SALLE DE BAIN & LES PRATIQUES DURABLES : 3/5 ＞ Salle de bain de bonne taille avec un grand espace évier pour poser ses affaires, porte-serviette et douche. La propreté est satisfaisante à part le sèche cheveux qui parait sale avec la présence résiduelle de poussière ou de cheveux dessus. Pratiques durables annoncées comme la plupart des hôtels Accor et respectées. Là aussi un peu de rénovation non urgente à prévoir : la peinture de la salle de bain s'écaille. ______________ LA RESTAURATION : 5/5 ＞ Un service de petit déjeuner buffet sucré/salé est proposé. Excellent choix : pains, viennoiseries, céréales, confitures, oeuf brouillé, bacon, boissons fraiches et chaudes, en thermos ou Senseo. Il est aussi possible de se cuire soi-même des oeufs au plat grâce à une plaque de cuisson à disposition. Le tout est très bon comme globalement dans les hôtels Accor moyen / haut de gamme. ______________ LES SERVICES : 4/5 ＞ L'hôtel dispose d'un parking privé payant, cependant hors saison il est possible de trouver une place gratuite dans la ruelle du parking du Mercure ou pas trop loin. Le wifi fonctionne très bien. ______________ BILAN : 4/5 ＞ Un hôtel dans l'ensemble très satisfaisant puisque très bien situé, avec un prix contenu certaines périodes de l'année. L'accueil est très bien, le personnel avenant et les chambres dans l'ensemble propres. Le petit déjeuner est excellent. Malgré tout, attention car quelques petites problématiques ne correspondent pas au standing/l'expérience attendu d'un Mercure : plateau repas non retiré, mobilier défraîchi, saletés résiduelles.

Hotel confortable, bons lits, bon petit déjeuner. Personnel efficace et aimable. Vue sur le parc a partir de certaines chambres, salle de bain vaste, wc separé. On peut y aller en confiance. Bien situé près du parc et de la gare. A recommander