Park Hotel Vitznau

Nous avons passé un séjour absolument inoubliable Ce lieu est tout simplement magique : niché au bord du lac des Quatre-Cantons, il offre une vue à couper le souffle, un véritable décor de carte Accueil du personnel irréprochable et d’une grande bienveillance. Chaque détail est pensé pour rendre le séjour parfait. Le SPA est exceptionnel : la piscine chauffée avec vue sur le lac est un pur bonheur. Les installations sont modernes et parfaitement entretenues, offrant une expérience de bien-être inégalée. Côté gastronomie, le restaurant Focus Atelier (2 étoiles Michelin) a été une révélation. Chaque plat est une explosion de saveurs, sublimé par un service attentionné et d’une grande expertise. Une expérience culinaire inoubliable ! Notre chambre à thème était tout simplement splendide : une décoration raffinée, un balcon offrant une vue imprenable sur le lac, et un confort absolu. Mention spéciale aux produits pour les cheveux, d’une qualité exceptionnelle, que j’ai d’ailleurs achetés pour prolonger l’expérience chez moi. En résumé, un séjour parfait, un cadre idyllique, une prestation haut de gamme et une attention aux détails qui fait toute la différence. Une adresse d’exception où nous reviendrons avec grand plaisir !

Bonjour, Nous sommes une délégation familiale venant du Cambodge pour un séjour touristique à Lucerne, et nous avions eu des membres de la famille qui ont séjourné dans cette hôtel quelques semaines auparavant, et ils ont parlé en bien de l’établissement et du cadre exceptionnel. Profitant de l’occasion pour venir visiter l’hôtel et venir déjeuner au restaurant, nous sommes arrivés vers 10:15, mais le restaurant ne servait qu’à partir de 11:00 pour les clients extérieurs. Nous avons demandé l’autorisation de prendre quelques photos sur la petite terrasse derrière où il y a les escaliers, la responsable de l’accueil a bien accepté mais ne semblait pas être très enchantée visiblement, car on le ressent souvent à la voix et au regard, peut-être parce que nous venons de l’extérieur. Mais nous étions tellement ravi du cadre, et peut-être excité d’être arrivé à la bonne destination aprè 10.000 km de voyage en première classe et classe business, et que nous avons commencé à prendre quelques photos (très rapide et discret). Et voulant changer d’angle, nous voulions descendre quelques marches pour cela, mais aussi pour attendre l’ouverture du restaurant à 11:00. La personne qui nous avait accueilli, est venue presque illico presto de je ne sais où, pour nous signifier d’un air grave et pas très professionnel qu’il était interdit de descendre, comme si nous avions franchi une ligne rouge, inadmissible à ses yeux, et elle était visiblement contente de nous l’avoir signifié! La situation un peu humiliante car nous ne sommes pas des enfants (à preuve du contraire) a fait perdre une grande table pour le déjeuner de midi, et très sûrement des très bon clients pour la prochaine fois. Nous sommes habitués aux grands hôtels et palaces européens, et nous sommes étonnés de l’attitude peu compréhensible de cette personne au premier contact, et de plus, elle semblait être soulagée qu’on soit partis car elle nous attendait à la sortie avec son petit sourire…un petit conseil, ne jugez pas les gens dans vos pensées car vous yeux vous trahissent, et les asiatiques savent lire dans vos pensées. Du coup, nous étions aussi soulagés d’être repartis et nous ne reviendrons pas. La publicité sera aussi faite aux autres potentiels clients Cambodgiens. Je vous remercie de recevoir les gens à tous les niveaux et de toutes catégories, aujourd’hui nous venons pour déjeuner, mais demain nous pourrions venir dormir. Et encore plus… À bon entendeur!

Le service du l’accueil jusqu’à petit déjeuner est au top ,le personnel est discret, gentil très professionnel et soucieux de chaque petit détail, la chambre était incroyable avec une magnifique vue ,l’équipement de dernière technologie , Le spa juste incroyable. Merci à tout l’équipe pour un séjour inoubliable.