J'y suis allé plusieurs fois et c'est la dernière fois. Les choses ne font qu'empirer et cela ne vaut plus le coup. - Pas de porteur à l'arrivée, j'ai dû tout gérer moi-même. - La climatisation est une blague et les meubles sont déjà usés. - J'ai commandé un lit bébé dans la chambre plusieurs jours à l'avance, il n'était pas en place à l'arrivée. Quand nous l'avons reçu, il était cassé. - Notre lit était enfoncé. - La porte/l'accès à la chambre voisine de notre chambre était déverrouillée et cassée, j'ai dû réparer cela moi-même car ils ne pouvaient pas la fermer... - Le personnel des bars/restaurants de la piscine est paresseux, peu professionnel et pas du tout soucieux du service. Vous devez vous y rendre vous-même et commander. Pas de menus sur les tables, et ils servent le café dans des gobelets en carton... Reprends-toi ! - Le pire, c'est qu'ils se sont éloignés du principe du bracelet qu'ils avaient avant, et maintenant ils laissent entrer des gens de partout qui ne séjournent pas à l'hôtel. Ils occupent les transats, nagent dans les piscines et font la queue inutilement dans les ascenseurs juste pour prendre un selfie au bar Aria. Cela crée également beaucoup de bruit dans les couloirs, ce que l'on entend clairement car les chambres ne sont pas suffisamment isolées. J'ai contacté le personnel à ce sujet, qui dit qu'ils n'ont plus de bracelets, ce qui est en fait un mensonge car ils veulent seulement plus de rotation dans les bars. Dommage car des personnes qui ne sont pas des clients occupent les places dans les piscines, les ascenseurs et autres espaces communs pour lesquels d'autres paient le prix fort. L'hôtel était TRÈS bien en 2017 et 2018 lorsqu'il y avait des règles différentes, maintenant il est à peine assez bien pour 3 étoiles, et la nourriture est très décevante. Ils auraient dû garder le petit-déjeuner et le dîner au Sky Restaurant, maintenant tout le monde mange dans l'ancien hôtel. Dommage ! Très triste et dommage car c'était sans aucun doute le meilleur hôtel de Croatie il y a quelques années.
Texte originalTraduction fournie par Google